每个人的情绪都会时好时坏。学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。实际上没有任何 东西比我们的情绪——也就是我们心里的感觉更能影响我们的生活了。

    ——伤心

    人们一有所失——例如友情、爱情和自尊心等——就觉得伤心。其实，在你觉得伤心时 ，应设法找出失掉的是什么？这种丧失对你有什么影响？失掉了今后能在哪里取得补偿？

    你觉得伤心，而且知道是谁令你伤心，应该怎么办？如果可能，就去找那个人当面直说 他伤害了你，怎样伤害了你和为什么你有这种感觉。

    为什么告诉他？因为不论你是否喜欢，你的情绪一定要以某种方式发泄出来。倘若不向 使你情绪恶劣的人发泄（向他发泄是应当的），这些恶劣情绪就会随时随地发作，而发作的 地点与时间往往都不对。妻子不在吃饭时向丈夫说出真心话，而在厨房里摔碟子，就是例子 。最好是在情绪开始恶化时就向引起你这种情绪的那个人加以说明。

    ——焦急

    人们在恐怕受伤害或有所丧失时就会变得焦急。17岁的琼安在她母亲进医院检查和接受 小手术时，家人为了不让她担心，对她母亲的病况讳莫如深。琼安惟恐会有最不幸的事发生 ，开始怀疑每个打来的电话都可能传达坏消息。她非常焦急，仅能勉强应付学校和家里的工 作。最后别人把她母亲的真相告诉了她，她便觉得好过多了。

    如果你感觉焦急，就应设法确定你恐怕丧失的是什么──是不是别人的爱或照顾？是你 对境况和对自己本身的控制，还是你自己做人的自尊心和价值感？想一想有什么能帮助你防 止损失，或帮助你准备应变。不要因为想来太可怕而把它撇开，躲避你所怕的事，只能把事 情弄得更糟，问题更难解决。