你让看这有什么用?”
我说:“当然,在你名字没有签上之前,这还不能说是一份真正意义上的保险合同。”我把钢笔递给他,并指着做了标记的那一栏。
他接过笔后,更加认真地看了看表格,随后,他站起来走到窗户前,目光仍然定格在那份表格上,时间静默地走了5分钟后,他重新回到桌子前拿起钢笔说:“我想我还是接受你的建议吧,说不定以后会真的有什么麻烦。”
我按捺不住自己激动的心情,说话的语气明显有点兴奋。“先交一半还是交完一年呢?”
“一年需要支付多少钱?”他问。
“只要432美元就足够了。”我说。
“我交一年的吧。”他说。
当我接过支票和钢笔的时候,我高兴得仿佛要叫起来。威尔克斯先生所说的方法听起来好像不可思议,但并非没有可能,事实证明,只要你去做了,它就有效。
后来,我多次使用这一技巧进行推销时,都非常顺利,几乎没有遭到过拒绝,即使偶尔遇到一点麻烦,我也没有想过要去放弃使用这种方法。
这一技巧对客户来说,为什么会有如此大的魔力呢?我没有找到让我信服的解释。这可能是转移了客户的注意力,他们只想着怎样签字,而没有考虑怎样拒绝你的建议;当然也有可能这一技巧在客户看来很方便,让他们减少了思考的时间,只是动一动笔而已。
假如客户对你的动机非常清楚,你就应该相信他们一定会买你的保险,生意当然是通过两次详细的谈话搞定的。要想让你的推销在第一次面谈就能成交,最好的方法莫过于威尔克斯先生所说的这种奇妙的技巧了。但是,在很多时候,我们却忽视了这一点。经过这几年的实践我发现,使用这种方法后,以前需要跑第二次才能成交的生意,现在一次就可以搞定。
成功秘诀备忘录
1.事先填写好申请投保的表格等与之相关的文件,哪怕你只有客户的姓名、住址这样简单的信息。
2.在客户签名的地方作上醒目的标记。
3.让客户直接看到准备好的文件。
4.在面谈前做好充分准备,你才能达成你的愿望。