、相关行业知识以及对竞争市场的认知，很多情况下这种知识是个人的。李金元说：“做销售不仅要深入了解本公司产品的应用，还要清楚本行业的发展及趋势，现在的竞争，关键在于建立客户对你的长期信任，为客户增值。要让客户认为你是一个资源，能为他带来信息与价值。”

    广泛而深入的专业知识是推进顾问式销售的有力武器，而每位销售人员因人而异的智能与执著的学习精神，是他获得这种武器的保障。

    二、态度

    成功首先取决于态度而不是能力。顾问式销售比起过去的产品销售更需要销售人员保持积极的态度，不断激发自身的热情，并始终贯彻在与客户的交往过程中。

    积极的态度不仅是解决问题的前提，也是建立长期客户关系的保障。心态积极与否有天性因素，也受到外在环境和自我激励的影响。一个销售员只有热爱销售工作，才会带着热忱与客户相处，并积极为客户提供个性化的帮助，最终让客户获益，也成就了自己。

    三、技能

    毫无疑问，计划与判断能力、人际沟通技能、资源的协调与整合能力、时间管理与控制能力等，都是优秀销售人员必备的。而顾问式的销售人员还必须具备项目管理能力，能够对项目的总体策划与实施进行管理，如项目规划、项目融资、进度管理、质量管理、风险识别与规避等。他们还需要具有与各种层面的人员特别是高层主管沟通的技能，具备对变化的快速感知与应对能力以及不断学习的能力。

    作为一名顾问，天狮直销商的销售方式绝不是简单的搬运式销售，更不是简单的一味的推销。天狮直销商最关心的是自己提供的服务究竟能给顾客带来什么好处，可以帮助他们解决哪些问题。把握重点进行针对性的服务，这样就可以最大限度地满足顾客的需求，满足顾客的利益。