红牌作战质量管理法（5）

    实施ISO9000所产生的效果需要经过一定的潜伏期才能表现出来，而现场管理的效果却 是立竿见影的。在推行ISO9000的过程中，可以通过导入5S在短期内获得良好的现场管理效 果，并可以增强企业中各个阶层的信心。

    5S注重从小事做起，不放过每一个环节，而与产品质量相关的各项工作都离不开这些环 节。因此，每位员工都要养成按要求工作的习惯。反之，即使ISO9000的制度再好，没有好 的工作作风，产品质量的提高也无从谈起。

    通常，在企业中推行5S要先后经过确定推行组织、制定激励措施、培训和宣传、全面执 行5S、监督和检查几个环节。

    ——确定推行组织

    这是企业5S成败的关键环节。任何一项复杂的工作，都特别需要有专人负责组织开展， 推行5S也不例外。实施ISO9000的企业内通常会设立一个类似于ISO9000领导小组的机构，在 通常情况下，让该机构来承担推行5S的职能是比较合适的。

    ——制定激励措施

    实施ISO9000的企业往往会制定相应的激励措施，在制订该措施时应纳入有关5S的激励 内容。按照ISO9000的要求，这些措施便可认为是企业内部的“法律”，有了明确的书面文 件，员工就会知道哪些应该做，哪些不应该做。类似于企业实施ISO9000一样，实行5S同样 也亦制相应的书面文件，这些文件均可列入ISO9000质量体系文件的相应范畴中。

    ——培训和宣传

    很明显，在此过程中培训的对象是全体员工，主要内容是基于5S基本知识，以及本企业 的5S指导性文迹宣传则起着潜移默化的内在作用，旨在从根本上提升员工的5S意识。本环 节可与实施ISO9000的文宣阶段结合起来进行。

    ——全面执5S

    这是推行5S的实质性阶段。员工的不良习惯能否得到有效改善，能否在企业中建立起一 个良好的5S工作氛围，这个阶段显得尤为重要。本环节可与ISO9000质量体系运行阶段结合 起来进行。

    ——监督