心谨慎的态度，维护组织中的各 种惯例。于是他一味墨守僵化的官场作风，而且对既定程序不咒通，只是盲目服从。

    由于他将全副精力投注于服从规定之上，所以根本无暇顾及工作成绩，更别说为大众提 供服务了。

    在层级组织中窜起的官僚，往往得力于他们的负面特质。所谓的“能干”是指不打破常 规、不兴风作浪。拖延(sluggish)、隐密(secretive)、多疑(suspicious)是官僚们的天性 ，也是他们的“三S”诡计。

    如此，每个排队木偶就逐渐养成“只扫个人门前雪，莫管他人瓦上霜”的心态。他会汲 汲营营地做好分内工作，却对所属部门、公司、社会、国家的萧条与腐化袖手旁观，不闻不 问。

    彼得处方

    为了避免人们都成为排队木偶，扭转“体系萧条”的颓势，彼得博士提出了“彼得处方 ”，提供了六十五则改善生活品质的秘诀，让读者可以透过自我表现，发挥自己最大的潜能 ，不断向前追求更美好的生活，而非向上攀缘、爬到无法胜任的职位。

    彼得处方一：彼得热身运动——重振活力在于运动。

    彼得处方二：彼得静心术——每天度个心灵假期。

    彼得处方三：彼得全面检视原则——列出你最喜爱的活动，有选择地实施。

    彼得处方四：彼得洁净计划——清除过去生活所造成的阴影。

    彼得处方五：彼得追求法——做自己心目中的英雄。

    彼得处方六：彼得骄傲感——时时犒赏自己。

    彼得处方七：彼得实用主义——经常为他人服务。

    彼得处方八：彼得座右铭——再度肯定自己。

    彼得处方九：彼得档案法——回溯个人历史。