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树立一个好形象(1)(2/2)

的心中建立起极具亲和力的形象,得到了更多的信任与友谊。

    3.贴心体己

    直销就是在人群中找寻“自己人”。直销商明白一个基本的人性,人本来就是群居性的动物,只要找出彼此的共同点,便可以成为自己人。所以,直销商所要做的就是寻找与他人的共同点,展示“自己人”的形象。

    在交往中,他们不会过分的强调自己,而是更多的突出“我们”。他们对每一个人都会投注百分之百的关注,对于任何人的倾诉,他们都会细心的聆听,并对你的问题提出积极善意的帮助。所有这些,都使得直销事业富于人情味,充满了对人性的关注。

    4.乐于赞美

    英国著名的小说家毛姆曾说:“人们嘴上要你批评他,其实心里只要赞美。”赞美他人,其实就好像一个温暖的太阳,照亮他人的生命,使人活得更有光彩,更有活力,自己也从赞美中得到心灵上的愉快和满足,是两者之间互相促动的最佳润滑剂。

    玫琳凯直销公司的创始人玫琳凯女士也认为:生活中,我们经常需要去称赞别人。真诚的赞美,于人于己都有重要意义。对别人来说,他的优点和长处因你的赞美而显得更加有光彩;对自己来说,表明你已被别人的优点和长处所吸引。人类本性最深的企图之一,是期望被赞美、钦佩、尊重。渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。

    赞美是直销事业中不可或缺的一部分。每一位直销商很早就学会了赞美他的同事们。他们要求自己在任何时候都不要放过任何一个赞美的机会,这样,赞美很快就成了他们的第二天性,并积极地传给其他人,使他们身边的每一个人的生活都变得更加丰富。

    注重穿着打扮

    首次与顾客打交道时,怎样做才会给顾客留下美好的印象呢?

    一般来说,衣着打扮能直接反映出一个人的修养、气质和情操。穿戴整齐、干净利落的直销员容易赢得顾客的信任和好感;而衣冠不整的直销员会给顾客留下办事马虎、懒惰、糊涂的印象。

    服饰对直销员而言,也可以说是销售商品的外包装。包装纸如果粗糙,里面的商品再好,也容易被人误解为是廉价的商品。美国直销界流行的一句话就是:若要成为第一流的直销人员,就应先从仪表修饰做起。

    服饰是精神面貌和外部形象最直接的表现。直销商服饰形象的原则是表示尊重,对自己所代表的事业表示尊重,对对方表示尊重。有些直销商不懂这个原则,以为服饰形象就是为了炫耀自己,或是炫耀自己的漂亮,或是炫耀自己的财富。这种自我炫耀只能使他人远离自己。所以,作为一个直销员要时刻注重自己的仪表,尽量让自己容光焕发精神抖擞,给顾客留下良好的第一印象,千万不要为了追求时尚而穿着奇装异服或者衣着不整,那样只能使你的销售以失败告终。