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高福利、高分配的激励机制(2/2)

   仙妮蕾德的这一套合理的奖金激励制度,不仅更好地激发了销售人员的销售热情,同时也让直销员明白不可能一劳永逸或者不劳而获。销售业绩上升了,收入自然提高;反之,如果抱着拉人头的一劳永逸思想,收入就会下降,甚至为零。

    当然,除了设置有效的激励制度外,仙妮雷德更是在素质提升、综合福利方面投入大量的成本。它将销售人员的需求分为三类:即生存及稳定方面的物质需求、人际关系及社会组织方面的需求,个人价值体现及成长需求。这三个需求满足与否,同样决定着销售人员对企业的忠诚度。

    在全球企业竞相角逐顾客忠诚度的时代,有相当多的企业毫不吝啬地把钱投入到铺天盖地的广告轰炸中,以调动消费者对产品的购买冲动,却忽视了顾客的忠诚度往往来自销售队伍的忠诚度,仙妮蕾德的销售人员本身就是产品的使用者和受益人。

    仙妮蕾德创始人陈得福博士认为:在产品质量优良的前提下,消费者的忠诚度来源于消费者对企业所提供的产品服务的满意度。而顾客第一次亲密接触企业产品或服务载体就是通过企业销售人员,而并非广告。销售代表的精神面貌是企业的一面镜子,销售代表的销售技巧和热情从很大程度上决定了产品的市场占有率,尤其在一般日用消费品市场上的表现更为突出。因此,销售代表的精神面貌、销售技巧和热情很大程度上决定了产品的市场占有率。

    时下,有很多企业正忙于由单一的产品或服务提供者向学习型组织转变,就是要通过提升自己的综合素质、产品制造和服务提供经验,从而提高市场占有率,以达到市场最大化的境界。这需要一个过程,在这个过程中,销售人员应该能看到自己的明显进步,激发他们不断完善自我的决心和信心。

    专业权威人士认为,未来市场营销的重点集中在品牌与客户沟通能力上。一个公司拥有品牌、知名度,但没有客户沟通能力,仅靠产品打动顾客,市场很难做大。

    除了一些基本的激励制度,仙妮蕾德每年一度在美国召开优秀销售代表国际大会以及各种季度跨国际互动式旅游套餐,让优秀的销售代表们充分体验到企业对自身价值的尊重与企业的人文关怀。