>> 驴的人格特质决定猴驴冲突

    心理学专业  韩扬臻

    驴是最早被聘用进入《Ａ》刊编辑部的，猩猩希望驴在初期完成一些接待工作。可是，驴很不情愿承担。驴有很出色的文笔，自视极高，不屑于领导安排的任务。猴子虽然认可驴的文笔，但距离驴的自我认知差距遥远。这为未来的冲突埋下了一个伏笔。驴对猴子的敌意在猴子和斑马的冲突中凸显出来，当时她脸上闪过一丝得意，一丝笑意。猴子以他对人的敏感觉察到了。在这之前，驴在约稿的时候说的是，"我们这儿的猴子如何如何。"的确，《Ａ》刊编辑部的编辑们与执行主编猴子没有上下级的差别，这与猴子民主的管理方式直接相关。但是驴约稿时对外人说的话表明了驴对猴子的不尊重，至少是不以为然的态度。

    那么，为什么驴对猴子不以为然甚至充满敌意呢？

    这与驴的人格特质有关。驴认为自己的才能应该备受瞩目，内心有一个构念是：只有被人高度关注才体现自己的价值和尊严。驴固守这一构念，不可避免与现实发生冲突，这时她坚定不移地认为这种冲突是因为别人对自己的忽视造成的。可以得出，驴的内心是封闭的，封闭了自己头脑和心胸的人看不到自身价值构念的问题，不会改变。驴离开《Ａ》刊后，辗转在几家媒体工作，都不走运。这也是驴把自己完美化，封闭自己的一个结果。在编辑工作中，猴子的信任远不能满足驴的自我构念。同时，猩猩把对猴子的赞赏挂在嘴边，这正是驴认为的别人对自己适当的评价，猴子得到了，自己没有，这是驴对猴子怨恨的催化剂。这样，驴对猴子的怨恨越积越多，直到冲突爆发。

    当猴子拒绝编发驴约来的稿子时，驴在编辑部里如法炮制斑马的行为，进而分别向猩猩和狐狸进谗言……这种方式是一种职场上的非正式沟通。管理学中类似的非正式沟通往往具有维系、传达感情的作用，是促使非正式组织形成的重要方式。因此，驴的行为威胁了对手猴子的职位和猴与猩猩的感情。在随后的博弈中，表面上，猴子胜利了，但对《Ａ》刊来说，没有胜利者。猴子和驴耗费了为《Ａ》刊工作的大量的时间，双方在紧张的压力下都感到焦虑和不安。类似的破坏性冲突打击了《Ａ》刊的生命力。在人际斗争中，猴子敏感的个性，帮助他对环境拥有高度的感知力，保护了自己，同时，也不断制造和强化内心焦虑感。选择对抗、沉默、沟通都可以缓解焦虑，在这场博弈中，驴和猴子选择了对抗。

    对驴来说，这场博弈没有改变她的自我价值观，这在她后来的职场经验中得到印证。