很多时候，你的魔鬼上司有不可接受的行为，那仅仅是源于对自己行为影响力的不自觉。经常性的情况是，他如此专注于自身，关心于自己的需要，以致于他对周围人们的需求完全无知无觉。与之而来的是，人们或者不知道怎么去做，或者不敢和他谈讨此事。

    也许这算不上是什么令人开心的行为，但使你的上司明白自己行为的后果，或者至少教育他了解对他的要求究竟是什么，有时候确实能够使他减少消极的表现。只需确保一点，即你采取了正确的做法。说任何话都有较好的方式和较差的方式。当和你的魔鬼上司谈话时，保证你自己选了最好的表述方式。避免使用消极的语言，试着让你的语言采用时间证明了的“通便三明治”形式。通便三明治的结构是好材料—坏材料—好材料。先从积极的事物入手，告诉他你脑子里想的到底是什么，最后也以积极的事物收尾。开头积极，结尾积极能够帮助你的上司保持开放的心态，减少他采取自我防御心态的机会。

    为了说明采取不同的方式可能带来的不同后果，让我们来看一下以下的例子。假设说，你的上司恰好是那种咆哮怒吼的类型，你选了个时间（在他没有咆哮怒吼时），走进他的办公室，告诉他他的行为有什么后果。以下就有三种你可能采用的不同方式。

    糟糕方式：“我真的希望你不要像昨天那样，大吼大叫，举止失常。”这就是最直接的方式。这种方式属于当面指责，不可避免地会引来你上司的恶劣行为。

    较好的方式：“头儿，我知道你的标准确实很高，你也希望咱们这儿每件事都进展顺利。我也是这么希望的。但是，如果你像昨天那样大吼大叫，我就会变得很慌张狼狈，不能把工作做到最好。你能不能不要大吼？那样我就能干得更好。”这种方式采用了“好—坏—好”结构，但是因为个别词语选用不够妥当，仍有可能造成消极的后果。

    最好的方式：“我知道您总是有很高的标准——公司里最高的标准，我很希望，我也真的很乐意试着做好自己本职工作，确保我们能够达到那些标准。我想让你知道有关我的一点，那就是，在没人能找到你想要的文件夹时，如果你像昨天那样表现慷慨激昂，就会对我造成十分消极的影响。我会变得很慌张狼狈，觉得要自我保护。我想您也许需要知道，下一次那样的事件发生时，我会有什么样的表现。因为我真的希望做好自己的本职工作，保证事情处在完美状态，我真的不想让您失望。”在该事例当中，三明治的最积极部分得到了充分的重视，语气也缓和多了。“大吼大叫”被重新定义为“慷慨激昂”，上司少释放一点“激情”有什么好处也更加明白。情况得到了更加清晰的表述，上司就可以更加清楚地关注这一点。