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心理学101 揣摩上司的心思 3(2/2)

水准做出回应。然而,你的职位越接近高层领导位子,你的资源来源便会越少,并且你的同级人员负责关注的都和你不一样,常常是工作的其他方面。

    拿一个执行总裁作为例子,总裁这样的工作就可以为古老的谚语作证,即:“高处不胜寒。”作为一个公司的最高执行官,你没有同伴。

    或许你有一个资深的高级管理小组,你可以向他们咨询你的主意到底怎么样,但是你从来都不能对他们的答案感到十分肯定。那是因为你不知道他们同意你的看法是因为他们觉得这主意不错,还是只是想讨好你。你得到的信息常常通过了几层人的过滤,到你面前,这些信息可能经过了特殊的编排,以致于构成了一幅不准确的图画。除非你恰好在一家事先就制定了有效的全方位反馈程序的公司工作,否则你真的没有办法对于自己的工作到底做得怎么样有个客观的了解。对于最高执行官来说,现实是残酷的,没有人会反抗你。没有任何合适的安全网,可以避免使你做出一个糟糕的决定。

    就算你的上司不是最高执行官,不必面对最高执行官必须面对的挑战,但他仍然有可能得面对很大的压力。压力可能以各种方式呈现,对于压力的回应也可能有各种方式。可能有的人会显得若无其事,也有可能有的人会有将近病态的表现。正如我曾经提到过的那样,很多人都因为这样的原因而不愿接受管理层的职位—他们不想和压力与责任为伍。

    你的上司得做出一大堆的决定,公平地说,你不能指望每个人对他做的每个决定都感到满意。但是,只有所有人都支持他的所有决定,哪怕是那些不受人欢迎的决定,一个团队才能正常运转。如果你确实希望任何时候,每件事都完全遂你心愿进行,那么自己开公司吧。否则,只要你上了别人的船,你就得按别人指定的航向去划桨。

    努力

    就算有时候你没能遵照上司的意愿去办事,就算你有时候会加入自己的意愿,但是只要他们相信你是真的在努力工作,大多数上司都会给你一点质疑的权力。是否每次都尽力尝试了,远比是否每回都能成功重要。大多数上司都宁愿要一个非常努力,但偶尔也会出点问题的员工,也不愿意要一个偶尔才会努把力的下属。