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第八章 团队梦想,梦想团队(2)(1/2)

    合作能力还是思考能力?    对于例行公事或单纯的业务,等级制度能够发挥极高的效率。但如果是创造性工作,等级制度就彻底失灵了。这其中有很多原因,其中之一就是它无法及时反映现状。不过,通过成立团队就能解决这个问题吗?团队是否是另一个问题的开始呢?事实上,要解决的问题越简单,团队的效率和个人的效率就越相近。如果你想成立团队,你就必须先改变薪资制度:从个人绩效取向改为团体绩效评估。但企业往往对此犹豫不决。为什么?是因为他们不信任团队吗?还是另有隐情?在准备组建团队之前,先想清楚这些问题。  电影《铁面无私》(DieUnbestechlichen)中有一个镜头,黑社会老大艾尔对他的手下大讲团队精神的重要性。他说,如果缺乏团队精神,个人和组织都无法生存发展。当他每次提起“团队”时,周围人就高呼“团队万岁!团队万岁!”他还说,如果有人破坏了团队精神—这时,他忽然抡起手中的棒球棍打向前面的兄弟—那他就不再是我的兄弟了!    不仅躲在暗处的笑声有问题,不顾一切的去做也是问题。    “你具有团队精神吗?”在一个以顾客为主导的公司里,是不会有人提出这种问题的。因为这只能表明,公司缺乏自信、怀疑员工的忠诚度,以掩饰管理阶层的无能。适应环境、不摆架子、不拍马屁、不要威胁你的上司,难道这些就是所谓的团队精神吗?那它的对立面又是什么呢?兴趣内向、喜欢争吵,还是缺少执行任务的能力?公司经常把团队作为解决公司升迁压力的缓冲方式,这就像一记闷棍,有专业知识和强烈进取心的人是不会参加这样的团队的。  在等级制度下,团队是虚构的效率、苟延残喘的协定、和谐工作气氛的代名词,是整合的能力、现代的企业文化、团结的象征,也是避免冲突的良方。在更多的情况下,团队是企业政治词汇,而不是组织形式。它的成立不是因为实际工作,而是权力斗争的需要,和培养员工的合作精神一点关系都没有。更糟糕的是,在团队运作的灰色地带,企业对员工的合作程度会做出错误判断,从而失去进步的机会。所以,团队只不过是企业粉饰太平的鸦片罢了。    有创意的个体    创意有高低之分,喜欢开玩笑的人会把骆驼说成马,而团队里不需要这样的创造性。世界上有很多知名的团队:约翰·列侬(JohnLennon)和他的甲壳虫乐队,凡·高(VanGogh)和保罗·高更(PaulGauguin),比尔·盖茨(BillGates)和保罗·艾伦(PaulAllen)等。我们能在企业中找到他们这种团队的精神吗?不能!这些团队的个体都具有非常鲜明的人格特质,他们各自发挥自己的才华,彼此结合,推动整个创造性过程的发展。更重要的是,他们的团队真正具有比个体强大的力量,能够发挥无穷的创造力。但是,心理学和社会学的研究却表明,团队成员最终会具有相近的世界观,异于他人的个体会受到排挤。为了自我保护,团队成员就只好妥协,最终的结果就是大家都向中间看齐。    团队只能结合弱者,而无法吸纳强者。    个人的热情、天才的灵感、极端的思想、完美的试验等等,这些都有可能被团队抹煞。这里不允许有人出人头地,所有的人都要削弱自我意识,直到与团队达成共识。团队越大,适应过程的损失就越大。毫无疑问,在这个过程中,有些不透明的地方会变得一目了然;有些潜在的东西会浮出水面;有些主意会付诸实施。但是,就一般来说,团队会削弱个体的独特性,也就是创造力,而这一点,恰恰是企业成功的关键所在。  团队会埋没个体的才华,甚至会把天才变成庸者。所有人都混成一团,看不清他们原来的样子。天才和白痴、老的和少的、成家的和单身的,大家在团队里一起工作,逃避风险和责任。接下来就是:无休止的讨论、争吵、业绩下降、瘫痪无力,除了这些,再不会有其他结果了。在团队里,天才和庸才抢夺同样的机会。如果有人看不惯小组其他成员的做法,积极主动地想推动业务发展,想要有所改变,这肯定会搅动团队中的和平假象,破坏团队的协调一致性。当然,合作可能会创作出新的交响曲,但永远不可能是“第九交响曲”。你可曾听过亚历山大具有团队精神?    大的团队—小的共同点    我从不认为团队比个人更具创造性,这只是毫无根据的臆想。有调查报告显示,90%的发明来自员工的狂热激情。你可以和别人讨论你的观点,可以把别人当作一面镜子,但他们永远不能代替你。创造性的源泉是个体,团队动态过程的社会刺激永远也不会产生创作灵感。成千上万的共同点汇聚在一起,永远也不会变成一件伟大的作品。这不是简单的算术题。    如果你想让你的企业充满创造性,  你必须减轻员工的压力,也不要成立团队。    只有在极少数情况下,团队才能解决组织上的一些问题。企业在市场上生存的可能性,取决于企业对外部信息的接受和分析情况,而这种灵敏的工作只有个体才能胜任。我们不应该对“团队”抱有太多的期望。不过,我们可以采取一些补救措施,比如,让团队尽可能完整地参与一个项