下，在这些日子的管理会议上，笑声难得一见。）
“打火机的销售有所下降，只达到今年预算目标的75%。塑料制品的销售虽然达到了预期指标，但考虑到第二季度末引进了超额销售奖励机制，我们原来希望塑料制品的销售应该更好一点。厨房用品的销售比原计划超额完成5%。”
“谢谢你，黛博拉。为了在连裤袜和打火机的销售上达到你的预期指标，你有什么建议吗？”
“对不起，对于如何改善这些产品的销售，我尚无良策。不过据我观测，由于穿着随意性倾向的蔓延，女人们不再经常穿连裤袜了。更糟糕的是，我们最大的竞争对手以降价出售的办法与我们抢生意。至于打火机，吸烟的人越来越少，所以买打火机的人也不多了。今天下午我要和塑料制品直销管理人员龅缁盎嵋椋致垡幌滤堑那榭觯约拔裁聪劢崩泼挥衅鸬接τ械淖饔谩！?
“好的，黛博拉，开完塑料制品电话会议后，请给我个报告。谢谢你。”
“理查德，工业产品的销售情况怎么样？”
“好的，不锈钢的销售情况喜忧参半。 由于加拿大和美国在针叶树锯材上的争执，使得锯木机锯条的销售比正常年份下降了50%。计算机用管材的销售完成了预算的85%， 而不锈钢元器件的销售情况是只完成了今年预算的89%。另一方面，本月回收再生‘莫法特’产品*的销售又有所增长，达到预算的125%，但我们过去的一致意见是，所制定的‘莫法特’产品生产指标可能过低，所以对这一成绩不可过于乐观。”
“你可以对计算机用管材方面销售情况的不足之处作出什么解释吗？”埃德问道。
“这是由于在计算机的需求进入了平缓期之后，计算机生产商减少了对这方面的投资量造成的。”理查德回答道。
“为了扭转这种局面，你有什么好的建议吗？”埃德问道。
“暂时还没有，在这方面我们还无能为力。”理查德回答道，“长远看，需要为不锈钢管积极地寻找新市场，但这需要时间。”
意识到埃德马上要点他的名，贾森抢先开始了他的报告：“激光镜片、格氏营养素和生命素的销售都超过了预算，分别达到110%、125%和135%。另外，销售量还可以提高，当然，要做到这一点，需要更多的推销人员以及更高的生产能力。”
然后，埃德转向会计师瓦莱莉，叫她做个盈利能力评估，他说：“瓦莱莉，公布一下月末数据吧，告诉我们这些数据能说明什么。”