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第7章 “6000小时连轴转先生”(2/2)

惜只是昙花一现。由于与其他管理人员不和,最后他不得不辞职。离开之前并非没有协商,结果是与诺贝尔交换的股票使他买下了集团下属的另一个公司,那是一家美国企业在法国的分公司,主要生产油漆,品牌为瓦伦丁(Valentine)。

    新的公司,新的挑战。舒莱尔重建了位于热纳维利埃的工厂并使之现代化。最主要的汽车牌子,例如雪铁龙、雷诺(Renault)、潘哈德(Panhard)都接受了他的喷漆。那时是于连·迪维维耶所拍摄的电影《西班牙男人》(L誋omme ?l誋ispano)的时代,这是一部无声电影,男主角破产了,却为了勾引一个女人假充富豪……

    然而普通用户们可是扳着自己的手指头过日子。我们的企业家又有了别的雄心壮志:他想征服大客户们。他推出了“四小时瓦伦丁”,是一种速干(说话这会儿已经快干了)的油漆。事情进展得很顺利,只是给会计增添了不少麻烦。另外,当时美国的合作者在1929年危机的冲击下想与他解除合同,舒莱尔没有足够的资金把他们的份额全部买下。其他一些投资者,比如法国Grandchamp集团便扶持舒莱尔一直作为企业的领头人。

    这位天不怕地不怕的企业家应该对自己满意了,因为他的利益都保存下来了。但是他确实还有其他更急迫的事情在等待压榨他的精力,攫取他的资本。

    首先是俄罗斯托拉斯!那边的需求大得无边,舒莱尔曾有机会在苏联成功地卖过梳子。现在苏联人又建议他在那边土地上创建一家塑料材料公司。1926~1928年,我们的工业家便去实地做了几次考察,他发现了很大的市场,并说服了他的几位犹豫不决的合作者去同布尔什维克一起工作。他还给他的新兴公司起了名字:Prophopla,即法文“摄影及塑料产品”的前几个字母之组合。

    图纸上显示了一个在莫斯科河边上的宏伟建筑,位于莫斯科郊区。而现场一看,则是在瓦尔达十分简陋的厂房,原工厂已搬迁到距莫斯科100公里以外的雅罗斯拉夫尔去了。而这剩下的厂房则与世隔绝。进展并不顺利,除了市场之外还有工会在生产上插上一手。等这家企业终于走入正轨时,又遇上了苏联当局提出的新经济政策,后又被斯大林废除。最后,这个托拉斯于1932年被苏维埃联盟买下。

    有了这一段经历,舒莱尔对**及工会的好感全变了!

    而当时在法国作为欧莱雅与瓦伦丁的总裁,舒莱尔不断地变换花样。1928年,他决定抓住另一笔生意,这一次,他把它一直保留到去世。但这桩生意也差点儿让他破了产,它就是梦皂。

    这家浴皂企业在一战后由一位马赛人开创,一位油业经纪人,名叫维斯奈。他看到他的客户们一直在发财,这位批发商也萌生了念头:“为什么我就不行?”他在克里希① 建了厂房,但很快便遇到来自盎格鲁-撒克逊的竞争,即Cadum、Palmolive和Levert。在他大宗的生意失败面前,维斯奈说服了一名腰包里鼓鼓的医生亨利·德·罗特席尔德及他的儿子菲利普同他一起合作。但由于他在其他方面做的很多投机生意不佳,这位雄心勃勃的企业家最后以自杀了结。

    他死了以后,亨利·德·罗特席尔德觉得事情很难办,他确实并不缺钱,他的父亲吉姆-爱德华在北部铁路线的经营给他留下了一大笔财富。可那也不行啊!梦皂正在一步步走向深渊,而且他也不是个做生意的人,他的最大爱好是戏剧。他以德·安德烈·帕斯卡尔为笔名写了好几个剧本,例如,《为了幸福》(Pour 恡re heureux),《栏杆》(La Rampe)及《糖饼风车》(Le Moulin de la Galette)等,他还兴建了由他亲自主持的比卡尔剧院。

    通过一位犹太朋友埃特兰先生的介绍,欧仁·舒莱尔愿意再做一次尝试,但有一个条件:即无偿收购梦皂。也就是买下它的全部库存,仅此而已。双方拍板成交。我们的企业家对未来还是有点儿心存戒心,他对这桩生意的规模并没有太大的把握。

    他用了10年时间来改进梦皂的产品,重新抛出品牌,最后才使这家公司获利。在经历了这许多冒险之后,他的两幢别墅法兰宫城及阿古艾斯特均处于抵押状态,而且还把自己变成了肥皂生产工人!为了达到目的,1942年,负责这一业务的弗朗索瓦·达勒就组成一个研制小组,集中精力搞出了一种新的肥皂生产流水线,即从一端注入大量的原材料,从另一端生产出一块块香皂。

    在这些年的实践当中,我们的化学家一直注重研究,他提交了很多专利,他的各项产品一定要在各自的领域中成为拳头产品,以便更好地满足客户的需要。但他也明白,必须得赶在其他人之前让大众了解他的产品,使之增值。

    欧仁·舒莱尔是大众传播及现代广告的先驱之一。歌曲,电台,电影,报刊,海报……他用尽了所有可用的手段。广告是什么?他说:“是一种手段,广告使得文明必须去抵制消费者的惰性。”

    不管怎么说,他要看着大众,不能让他们睡大觉!在皇家大街上,他的合作者们经常见他下午往马德莱娜电影院跑。舒莱尔总是迫切等待电影放映的休息时间,以便“审查”他新制作的电影广告并观察观众们的反应……

    我们知道,在第一次世界大战之前的1909年,这位先驱者已经开辟了《巴黎发型》杂志。1923年,《欧莱雅公报》(L誒r巃l Bulletin)也创刊了,这“是一份技术型小报,封面为紫黑色,寄往11 600个理发师,都是欧莱雅的客户,并以7种语言出版”。这本杂志提供使用欧莱雅产品的建议,并提出说服客户试用的充足理由。这是个巨大的成功,1924年伊始,它已发行了4万册,并以一系列小册子相辅助,既面向顾客也面向销售者。其中的《第一根白发》(Le Premier Cheveu blanc)—一份4页的材料,“悄悄地寄到顾客手上”。

    20世纪30年代初,舒莱尔又创立了一份新的杂志:《您的美容》(Votre Beaut帲婧笥?959年吞并了另一份周刊《您的幸福》(Votre Bonheur)。在一次去英国的旅行之后,他发现英国人发行豪华版的杂志专门论述美容。真是远见卓识。在德国人占领之前,他出版了一种100多页的月刊,发行6万册,全法国一半的理发师能收到这份杂志。等到全国解放,弗朗索瓦·密特朗,也是安德烈·贝当古及弗朗索瓦·达勒的朋友,曾为它做过一段时间的主编①。

    欧莱雅是法国最先拥有广告代理的企业之一。充满激情的舒莱尔还开设了自己的广告公司,即广告联营企业,他自己任美编。1949年,正是在这家企业,广告设计师雷蒙·萨维尼亚克为公司做的一项广告使之声名鹊起,那是他创作的一幅漫画:一头小奶牛。他解释说:“我在41岁时吃梦皂奶牛的奶而获得了新生。”

    我们的企业家很早便召集了一些最著名的插图画家。为了推出染发剂产品,拉乌尔·维翁于1910年设计出了有名的“彗星”图案;1924年,克洛德在他著名的两颗头的招贴画中标出“再也没有灰头发了”;1931年,查理·卢波为新的Imedia染发水设计了“永远拉不直”的广告画,后来他还成为梦皂和瓦伦丁的设计者之一。巴黎所有地铁站的墙上和公共汽车的两边都贴满了这些广告招贴画。

    但是开创者舒莱尔的才智发挥得最淋漓尽致的地方是在电台里。在两次大战期间,电台里的广告还只是一句句地念出来的,即一个广告接着一个广告。我们的老板把句子都编成了歌谣。瓦伦丁的口号是由一位模仿秀演员莫里斯·谢瓦利埃唱出的:

    小罐销售一身轻,

    瓦伦丁,瓦伦丁,

    各色品种样样精,

    瓦伦丁,瓦伦丁。

    时代造就了英雄,家族的产品赞助了各电台的节目。梦皂因此援助了《电台公众评选》(Crochet rediophonique)节目,由圣格拉尼埃主持,也是电台城里取得很大成功的节目。马塞尔·布勒斯坦-布朗谢是电台城的主人,也是广告大师之一,布里西公司的老板。在《马德龙》(La Madelon)的曲调中,整个法兰西都在哼唱着:

    香皂淋浴洗个澡,

    又清香来又出泡,

    品牌不说你知道:

    梦皂梦皂和梦皂。

    在电台城频道,仍然回响着广告的开头音乐:“哒-嘀-哒-哒”,是由喇叭吹出来的四个音节,紧跟着是一个清楚的声音“太阳

    琥珀”。

    战后,老式广告又被重新拾起并扩大了播出范围①。在卢森堡电台中,有《周游》(Radio-Circus)和《孤注一掷》(Quitte ou Double)两个节目用了“多谱,多谱,多谱,走遍千家万户”的旋律。《孤注一掷》的节目主持人是一位年轻的歌唱家,当初被路易·梅兰选中(后来成为“欧洲一台”的老板),这位年轻的歌唱家就是著名的扎比·马克斯,他有着金属般的音质,曾在全法国巡回演出过。从1948~1957年间,400万法国人曾络绎不绝地涌进《周游》节目的演出篷!

    欧莱雅的信息部里真有一支巡回演出队,在他们巡演的过程中,这支队伍几乎与卖艺者没什么两样。

    舒莱尔曾于1953年获得了一项奥斯卡广告奖,他又在全国范围内给梦皂和多谱制作了另一套节目及游戏,比如有“清洁儿童日”。他为太阳琥珀特意组织了一支少女先遣队,乘坐美国高级轿车出现在法国各地的海滩上。

    腼腆的人有时反而勇气十足。1937年开始,许多高挑漂亮的女子露着大腿在杂志上为防晒油做广告。1948年,第一位性感美女苏姬把人们的情绪调动了起来。芭铎还没出名前10年,这位女士就已身着比基尼露着肚脐展示她古铜色的皮肤了。从没有人敢如此大胆!连电影里的广告明星都不敢,她们只敢穿短裤或拉到腰部的三点式泳衣。

    苏姬被从头到脚照了下来在销售点儿做广告。这则广告招贴画经常被盗,商人们只好紧紧看管着店铺。只有布列塔尼的商人彻底拒绝这个魔鬼式身材的女人,他们觉得性感美女也太爱出风头了!在意大利和瑞士,人们还给这位美女穿上了一套泳衣……

    “工作对我来说不是件苦差事,这是我的力量所在,也是我的乐趣。我不知道还有没有别的事更让我感兴趣,更让我动心。”1954年12月欧仁·舒莱尔面对巴黎高等商校坐得满满一个大厅的学生这样说。莫非如此,事情也太不可想像了!那一天我们这位73岁的企业家对台下的青年人又详细讲道:“我总是说,我就是个‘6 000小时人’。你们知不知道什么是‘6 000小时人’?就是一个能够每天工作16个小时、每年工作365天的人,没有星期六,没有星期天,没有节假日。”

    在工厂里,在办公室,大家都得围着这家伙团团转。

    1954年,由梅里·布隆贝热整理出来一位舒莱尔前秘书的回忆录,稍长了点儿,但是十分说明问题:

    20年前,我每天早晨8点来到他在法朗宫城的家。他早上5点就伏案工作了。在我面前已准备好了一沓儿笔记和书信,信边上匆匆写了几句要回的话;旁边有另一沓儿纸上只寥寥数笔:那是他记下要口述的要点;还有第三摞纸,是还没来得及作注的文件,但他已思考过了,在他给我口述的过程中脑中已有了成熟的回答。他一直让我记录到中午,然后他就去瓦伦丁了。他的劳斯莱斯轿车就是一个流动办公室,他在里面连一分钟都不浪费。在瓦伦丁的工厂里,他同负责人一直谈到3点钟,中间他吃了一个柚子,喝了一杯茶,没有耽误一点儿谈话的时间,这就是他的午餐。他离开瓦伦丁时手上拿着一个塞满记录的公事包。然后他去梦皂,5点钟走的时候拿了另外一个装满了记录纸的公文包。再到《您的美容》杂志社停留一会儿,拿起第三个公文包。6点他到了欧莱雅,一直待到晚上9点。回家的时候他已有了四个塞得满满的公事包,再工作到午夜,睡5个小时,第二天准时出现在他的办公室里。

    “我对自己说,他这么干下去顶多也就撑一两年,最后肯定受不了倒下来。结果到现在20年了,他还这么干!”

    这位老板也把他的合伙人弄得精疲力竭,他炸弹般地扔给他们好多服务指令,有时真让人受不了。弗朗索瓦·达勒开玩笑说:“我至少保存了100公斤。”舒莱尔通常在给他们的日常指示中间,夹杂着一些家长式的命令及喋喋不休的教导。不折不扣的领导作风。

    关于行动:“我没有因走错路而感到渐愧,但我应该尽早改变方向以达到目标”“顾客,就是商人的上帝”……

    关于权威:“指挥,就是让手下的人听话,但是自己也要适应他们”……

    关于信任:“请信任我。您会发现信任是可以传染别人的”……

    关于时间观念:“如果一个人在我的办公室里待上半个小时跟我聊天,我就会想:这人不太会理解别人”……

    欧仁·舒莱尔可没时间消磨。就像那些“多合一”产品,他同时会表现出好几副面孔,因为这位极有活力的企业家也自称为经济学家,而社会和政治生活他也感兴趣……