历史

构建和谐人际关系(1)(1/2)

    我们从经验中获知,团队人际关系是一个很复杂的问题。数不清有多少组织,曾经因为未能找到有效解决人际关系问题的建设性的办法而遭受巨大的重创,甚至倒闭。人际关系一旦出现问题,整个团队的成功就会受到阻碍。所以,构建和谐人际关系也是企业必须重视的一个方面。

    积极参加活动

    每个人的工作都需要得到同事的支持和认可而不是反对,所以你必须让大家喜欢你。除了和同事一起工作外,还应该尽量和同事一起去参加各种活动,或者礼貌地关心一下同事的生活。总之,你要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友。

    你要注意培养与同事之间的感情,尽量去适应同事们,把自己看成他们中的一员,时时处处与他们保持一致。多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,时间久了你才能获得他人的接纳和支持,相处就会融洽起来。

    你还可以通过兴趣爱好与同事进行交往,逐步建立友谊,并得到帮助和支持,这有利于双方的发展。

    理解容纳,求同存异

    在工作中,我们常会对有的人抱有成见,不想理会他,不想和他交往。可是,为了工作,你又必须与之来往。你不仅要能与自己脾气相投的同事来往,更要能与自己性格迥异、爱好背离甚至文化程度不同、年龄悬殊者友好相处。工作上产生的人际关系,不能从“择友而交”这个角度考虑,而应当从工作需要去考虑。

    人们都有自己的兴趣、习惯以及不同他人的生活方式、思维方式。和你不喜欢的人交往,心理上难免出现障碍。你既然不能避而远之,就必须正视并设法寻找解决问题的方式。

    克服这种心理的办法是:要心胸开阔、宽容,消除偏见,并积极寻找对方的优点,然后,主动和他接触。这种接触的核心是为了公司利益,出于这种目的,必须把情感因素、个人好恶放在一边。在相处时理解对方、容纳对方、求同存异。

    有一家人下班回来,丈夫陪妻子一同做饭。妻子炒菜,丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些……小心!……火太大了……赶快把鱼翻过来……快铲起来……油放太多了……”这下妻子不满意了:“我懂得怎么炒菜!”“你当然懂,老婆。”丈夫平静地回答道,“我只想要让你知道,我在开车时你在旁边喋喋不休时我的感觉。”

    提及这个故事是想说:一个团队的合作,仅仅有共同的利益是远远不够的,还必须有共同的角度与体验,而这就需要主动进行换位思考。