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品牌少年时,关于个性(1)(2/2)

是品牌的核心价值观、品牌理念、品牌个性、品牌风格,他决定了品牌的成长、发展……是品牌一生的根本,是品牌少年、壮年、老年始终如一的根本。

    关于品牌个性

    关于品牌的核心价值观、品牌理念、品牌个性、品牌风格,在如何塑造品牌同心圆的章节中已经有过涉及,在这里,我们更主要探讨有关品牌个性的话题。

    那么,品牌个性是什么,应该说品牌个性是品牌人格化后的个性体现。那么人的个性又是什么?在一本被广为推荐的国外大学心理学教材中有如下的表述:个性指一个人具有的内在稳定因素,这种稳定性因素表现为在不同场合下,个人所表现出的行为一致性;以及在相同情况下,与他人的行为的差异性。

    “物以类聚,人以群分”,人总喜欢符合自己观念的品牌。每个人对自己有一定的看法,对别人怎么看自己也有一定的要求。他们往往喜欢那些与自身相似或与自己的崇拜者相似的个性。因此,对于某一消费群体而言,创建具有与之相近个性的品牌是一种有效的战略。品牌的个性跟消费者的个性越拉近(或者与他们所崇尚或追求的个性越接近),他们就越乐意购买这种品牌,品牌忠诚度就越高。

    现代营销学讲关系营销,一对一营销,希望藉此增进品牌与消费者的关系,增进自身的竞争优势。而真正能拉近关系的是什么?是你的品牌核心与目标客户群的灵犀相通,也就是“物以类聚,人以群分”,这是培养忠诚度最重要的方法,也是核心策略。关于忠诚度的研究我们往往绕了一个大圈之后,发现其最高形式仍然跳不出“物以类聚,人以群分”的寓言。实质上,我们无需去想很多其他的技巧,当你违背了“人以群分”的核心原则的时候,谈一切品牌关系的营销都会是惘然。那么,与其投机于关系学,不如务实地了解品牌中人与人之间的关系。

    关于品牌个性,建立的方法很多。方法之一是尽可能使品牌个性与消费者的个性或与他们所追求的个性相一致,过程可以如下:

    ◆确定目标对象

    ◆了解他们的需求、**和喜好

    ◆勾勒出消费者的个性特点

    ◆创建相应的个性来配合这些特点

    但往往在创建公司品牌时,这种勾勒特点的方法不再适用,更多的需要在创建公司品牌时,找出自身已拥有的优势,或者确定自身希望表现出哪些个性特征,之后开始相应的步骤:

    ◆公司的远景和使命是什么?

    ◆它们对公司未来的识别特征有何影响?

    ◆公司该通过什么行动来实现它们?

    ◆哪些个性特点会有助于完成这些行动?

    当然,确定品牌个性的方法不止于此,还有员工意见征询调查、公司缔造者创立等等。但是,不管何种方式,品牌个性一旦形成,就需要在品牌的一生中,执著于心,始终如一。