历史

卖给同一位顾客(2/2)

试吗?”

    “当然了。请您坐在这椅子上试吧。”

    “嗯,正合适。我就要这个了。”

    “谢谢……您是上班时穿吗?”

    “是啊。”

    “如果这样的话,我劝您最好还是买两双。”

    “为什么呢?”

    “买两双更方便些。一双鞋如果每天都穿,鞋子得不到保养,褶儿就会很明显,而且鞋臭味也散不掉。鞋臭是因为鞋子老是干不了,细菌就容易滋生的缘故。如果您有两双鞋,隔天换着穿,鞋里面就会变干,就不会有臭味了。而且,出的褶儿也只有原来的一半。

    “虽然最初是花了两双鞋的钱,但是从总体上考虑还是非常值得的。特别是,如果您的工作需要老在外面跑的话,我劝您至少准备两双,一般准备三双鞋,换着穿。”

    “是这样啊,三双呀。不过我今天没带那么多钱,还是先买两双吧。”

    就这样,两双鞋就卖了。当然,你还可以一块儿捎带着卖些鞋垫儿、鞋油等东西。

    如果你能指出客人的问题所在,并提出解决的办法,就能更有效地说服对方了。当然,在这个例子里,对方最初是没有意识到问题所在的。但我们可以提出建议,“可能会发生这样的问题哟”,然后帮他事先把问题解决了。