历史

事件万花筒(2/2)

pitality),酒店正在扩展它们的业务,从仅仅提供房间与餐饮服务到提供事件策划服务。美国田纳西州的首府纳什威尔的欧佩兰酒店可能是世界上第一个设立特殊事件部门并借此赢利的酒店。紧随其后的是凯悦酒店事件制作公司。现在,世界其他重要酒店连锁集团,比如万豪酒店集团,都在探求事件策划及制作的新方法,并希望从事件管理中谋利。  会议  会议产业理事会是一个行业组织,它的调查报告显示会议(meetings and conferences)产业每年对美国经济的贡献超过8百亿美元。自20世纪50年代喷气式飞机投入使用后,会议的规模和数量都成千倍增长,参加者可以飞到目的地参加为期四五天的会议。这些事件主要以教育研讨会为主,为协会会员和公司雇员提供交流的机会。经济全球化导致国际会议的超速发展,结果是事件经理无论在国内还是国外都需频繁的旅行。  零售商的促销事件  从古代市场的初期,零销商就开始设计促销事件(retail event)以吸引购买者并扩大销售。这种模式从19世纪60年代和70年代逐渐盛行,零销商依靠一整天的促销事件来吸引成千上万的消费者来到他们的店铺。体育明星、肥皂剧明星,和栩栩如生的卡通剧主角出现在周末的促销事件中能够增加人流量及销售量。现在的销售商更加精明,他们凭借市场研究成果设计长期的促销事件,运用整合方式将广告、公关与促销融为一体。他们发现,将产品与特定慈善目的或社会议题(譬如特殊教育、扶贫、乡村民主)紧密结合的关联营销方式,在建立忠实顾客群,改善销售方面效果显著。这种从短期事件策划向整合营销事件的过渡是事件产业的这一分类的主要变革。  社会事件  传统出生典礼、成年仪式、婚礼、金婚纪念、社交晚会及其他千百种社会事件(social event),庆祝永逝的人生中具有里程碑意义的事件,都进入飞快增长的时期。原因有二:医疗保健事业的发展使美国人的平均寿命持续稳定地增长,人们有更多更好的机会庆祝他们的生活。仅仅几年前,金婚纪念是很稀罕的事件。今天,几乎所有明信片零售店销售金婚纪念卡。在北京、上海,甚至许多中小城市,婚庆公司、新婚摄影工作室、风俗礼仪公司如雨后春笋般的出现,为新人设计独特难忘的婚礼事件。社会事件的增长由此可见一斑。  在婚庆分类产业中,现代的婚礼及其他相关事件可持续三四天。这是因为分散的家庭成员必须旅行相当远的距离以参加婚礼庆祝。另外,我们居住的世界节奏愈来愈快,也使得家庭与朋友更珍惜相聚的难得时光,同庆生命的欢乐与庄严。不管原因大小,社会事件在规模、持续时间、预算上都有明显增加。由于时间缘故,人们转向事件管理公司去组织策划这些重要的人生事件。  葬礼业报告显示,生意一片大好。美国老年人的数量增长较快,许多人并不属于各种教会。因此,辞世之时,最后的葬礼会选择一个中立的地方。美国的多数举行葬礼仪式的教堂建于20世纪50年代,现在要求整修翻新以适应新出现的变化。现在,很多新的殡仪馆被建造,而旧的殡仪馆被翻新改造。  美国事件管理奠基人裘·杰夫·戈德布莱特博士曾预测,未来的葬礼仪式和相关的社会事件会在酒店里举行,因此在大都市中心老年人集中的地带,新的殡仪馆的建设应与酒店和汽车旅馆的建设配套,这样可以为外来客人提供全套服务。20世纪50年代以来,传统家庭模式逐渐衰微,根据美国社会特有的迁移天性,可以推断,婚礼、葬礼,和家庭团聚事件将成为联系家庭成员和朋友的中心纽带。也许,对于未来的事件管理人,另一个发展方向是设计出跨越整个生命周期的事件环境,提供全方位的配套服务,包括重要事件的发生地点,如度假胜地和休闲地。  社会事件一直是很重要的。在你步入垂垂老年之时,你的记忆力已经衰微,你可能忘记了你生命中的许多方面,都如过眼云烟。可是你难以忘记的可能是你可爱的小女儿的婚礼,你的金婚典礼,还有其他的铸成你生命的里程碑事件。这些事件才使你的一生过得有意义。  体育事件  体育事件(sport event)是事件管理产业中最迅猛发展的领域。管理与营销大型体育事件通常被认为是事件经理的顶级专业经验之一。全球职业体育市场扩张和体育明星知名度的高涨,体育事件的全球化与商业话,体育名人殿与体育博物馆的大量涌现,体育理念与企业顶尖品牌的日益融合,体育俱乐部与体育赞助的规范化与法律化,体育事件经理与经纪人的知识化与职业化,代表着未来体育事件产业的几种显著的趋势。  裘·杰夫·戈德布莱特博士,格林汉姆与李莎德尔菲博士合著的《体育管理与营销顶级指南》一书提到美国体育市场可提供的数百万工作机会,主要在增长幅度较大的体育事件的制作、管理与营销领域。体育事件和其他特殊事件有共同性:同样的服务定位,庆祝性与戏剧性的统一,充分的媒体报道,组织与运作的相似性,对顾客与消费者的激励方式也大致相同。  观察一下世界杯足球赛超级球迷的疯狂给整个世界带来的激动、可见度、塑造的新形象、巨额的利润。无论赛前赛后,精心策划的事件被用于吸引观众、迷倒观众、激励观众。无论结果如何,观众们一如既往地支持他们心中的梦之队。赛场风云变幻,惟他们痴心不改。事实上,因为融合其中的赛前展示,赛后烟花光色,音乐表演,以及赛事间的以促销为目的的娱乐游艺,体育和娱乐间的区别愈加模糊。  对全球亿万球迷而言,体育意味着一切的一切。这是无与伦比的爱情,这是宇宙最神圣的语言,这是席卷全球的震撼与激情。F1挑战极限、姚明重塑中国健康形象、高尔夫对品味和风尚的阐释、奥林匹克展现最强、体育文化商业,日益融会,通过千万个事件绽放,事件管理正是潜在的推力。  艺术事件  艺术事件(art event)有它们自己的专门术语和专业协会。国际节庆联盟(International Federation of Festival Organizations,FIDOF)创立于1967年,目的为了统合世界上主要的音乐文化盛会,促进节庆对生活的重要性。它的网络遍及70个国家和近2000个音乐文化节日。它策划的范围包括信息交流、事件合作、艺术家互访和全球节日协调。它隶属于联合国教科文组织旗下的国际音乐理事会。联合国教科文组织下隶属的艺术事件组织还有国际民间节庆艺术理事会(International Council of Organizations for Folklore Festivals and Folk Art)。  艺术事件包罗万象,艺术事件也是无国界的。在艺术风格与形式上相差很大。从定义上看,短暂的艺术属于特殊事件。原创的一次性表演属于另一种艺术事件。这是事件产业中最具发展潜力的领域之一。  音乐会可以成为短期或定期举行的特殊事件。对于事件管理人,如何选择与众不同的地址,安排富有天赋的表演艺术家,并营造浓厚的节庆气氛,是制作出风格独特的事件的关键。  博物馆与艺术厅中的艺术展览并不一定被称为特殊事件。但是大艺术家或珍稀作品展愈来愈受到媒体的青睐,并带动了艺术旅游。这样的艺术展览很容易感染盛大节日气氛。  在世界每个角落都能发现丰富多彩的艺术节。从传统定义上说,艺术节为了庆祝特定的艺术形式、艺术家,或者是庆祝艺术世界中具有特别重要的历史意义的事件。这样的艺术节常带来十分精彩的表演,提供机会使该领域顶尖艺术家荟萃一堂,有时还穿插有教育、比赛和颁奖仪式。