历史

事件万花筒(1/2)

    事件的广袤宇宙丰富多彩,令人目不暇接。任何形式的分类恐怕都难以概其全貌。根据不同的目的和发生环境,事件可以归属于不同的种类。下文将事件的主要类别作一罗列:尤其侧重于对公共领域的事件与个人及团体关注的事件作出区分。  按照以往的标准,任何事件都是特殊的。“超级事件”与“标志**件”这两个概念通常用于公共事件。这些事件主题新颖独特,最容易成为媒体的宠儿,被炒成热门话题。但是其他的新闻事件,如战争、自然灾害、犯罪,不属于事件管理的范畴。然而,未经策划的新闻事件,对于精心策划的事件有深刻影响,也必然波及目的地的形象与品牌。  文化庆祝:节日、嘉年华、宗教事件、游行、文化遗产纪念  艺术/娱乐:音乐会、表演、艺术展、颁奖典礼  商业/贸易:市场与销售、消费者贸易展、展销会、博览会、国际会议、公关事件、筹款会  体育竞赛:专业比赛、业余比赛  教育/科技:研讨会、学术会议、年会  休闲:游戏、娱乐性体育、喜剧类事件  政治/国家:就职典礼,名人到访、政治集会、授权仪式  私人事件:个人庆祝,包括周年庆典、家庭节日、成年仪式、婚礼;社会事件,包括聚会、狂欢会、团聚会  上文列举的公共事件的种类在每种文化和社团组织中都能发现。文化庆典包括节日与嘉年华、宗教和文化遗产仪式、游行与展示、历史性聚会。庆祝也是事件大家庭的重要成员。  体育竞赛分为专业与业余。从全球公认的概念出发,要想给体育竞赛分类是十分复杂的。比较而言,无数的游戏和竞技活动明显体现了休闲的目的,因此被归入了其他的类别。  艺术与娱乐事件的形式有庆祝、表演及展示。既有赢利性质,也有公益特色。在商业与旅游的分类中则有商业会议、年会、贸易展,销售与市场展示、消费者及产品展、大型会展、筹款会,和其他公众事件。它们依托于私有企业和非营利组织,并为零售和贸易商创造机遇。  教育与科学事件的表现形式有研讨会、演讲会、学术年会。主要目的是学习和交流信息。政治和国家事件或许是最小的类别,但重要性不可低估。重要人物到访,政治集会及政党大会,都能引起社会的关注和媒体的报道。而就职典礼、加冕庆典、授权仪式,更聚焦了全球的关注。  超级事件  超级事件(mega-event)是对城市或国家产生重大社会影响和经济规模的事件,极大地促进当地旅游,激发全球媒体报道,创造出非同寻常的知名度。  “mega”在英文中意味着庞大或超大的,如果用精确的译文,可译为在公制和十进位制中的“1百万”。奥运会与世博会被称为超级事件应当之无愧。国际政治集会、全球产品展、狂欢节、国庆节日的定位如何呢?Marris(1987)认为超级事件的定义与以下要素相关:参加者的数量、费用,及心理。参加者的数量不应低于1百万,事件创造的经济价值不应低于5亿美元,要成为全球公众生活中不可多得的盛事,事件必然具有非凡的世界性声誉。这一点也是超级事件能够获得政治支持的关键。对超级事件的经济影响力的研究也会反映到它的最终定义上。比起规模、花费、品牌、形象这些变量,经济影响力涉及的领域更宽广,运用的研究工具也更先进。愈来愈多的复杂的现代数学模型和经济理论被介绍到事件管理的理论中并逐渐主导超级事件的应用研究方向。  以超级体育事件为例,我们发现它们具有的共同特征:与传统文化的息息相关、蕴涵着深远的历史意义、富有改变公众心理的神奇魅力、吸引全球传媒的威力。超级体育事件中穿插有游行和庆祝活动,常在特殊城市和地点发生。譬如2002年在韩国汉城举行世界杯赛,就包容以上几个方面:观察一下世界杯给全球球迷带来的疯狂与激动、可见度、塑造的新形象、超级球星的豪华阵容、亚洲名城的东方魅力、席卷全球的足球传统的淋漓尽致、杯赛开幕式的盛况空前。  有些事件虽不能吸引足够多的观众,但却能对全球范围的公众或某些特定市场的观众产生影响。以此为根据,能激发铺天盖地的新闻报道的事件或在特定人群中塑造完美形象的事件也可称为超级事件。在华盛顿事件管理专家李莎·德尔菲(Delpy)和希金森(Higginson)看来,超级事件的定义应由它的意义决定,其他经济指标仅仅具有参考价值。  民间事件  从1976年美国诞生200周年的庆祝到随后的成百上千个城市乡镇的百年庆典,美国进入了其历史上盛大事件的繁荣时期。在欧洲和亚洲,盛大事件深深地根植于宗教、文化、仪式的传统中。美国不仅融合了其他文化的传统,同时创造了深具北美特色的盛大民间事件(civic event),譬如加利福尼亚州帕萨蒂娜的玫瑰花车大游行,这个盛大事件对所有公众开放,赢得了当地民众的心,成为反映当地文化的标志**件。美国的不断进步与成熟,引导着“美国制造”的事件产业向前发展。在开放的中国,当事件管理人将中国五千年的辉煌历史与全球市场有机结合时,所有东方的传统,文化、宗教、庆典、仪式、民间活动,将为事件产业创造出前所未闻的机遇和巨大财富。可以预见,不久的将来,“中国制造”的盛大事件将成为全球事件产业的发动机。  博览会和节庆  在古代,人们聚集在市场进行商业交易。商业与宗教影响很大,慢慢地渗透在今天的博览会(fairs),节庆(festivals)和其他公共事件的发展中。印度的宗教节日和美国的音乐节,比较而言,都是公众体验的万花筒,与参与者的生活息息相关。这个体验万花筒包括表演、艺术与工艺展示,和使得参加者与观赏者的生活更加富有意义的媒介。  这些博览会与节庆已经经历了非同寻常的成长。无论规模大小,所有城镇都在寻求或希冀凭借此类事件增加旅游收入。一些社区在旅游淡季运用此类事件刺激旅游发展,其他社区在周末以此吸引休闲顾客。不管原因如何,商业博览会与非赢利的节庆为各种不同类型的组织提供了无限多的机会去庆祝他们的文化,使参与者更深地理解生活。  展览会  与博览会和节庆相关的是展览会。展览会(exposition)分为公共和私营两种。从历史上说,展览会提供了零售商与批发商会面的地方,也提供了供货商向购买方介绍他们的产品与服务的地方。市场营销专家认为展览会是最经济最有效率的达成销售的方式。去展览会的人们显然更有购买倾向。另外,展览会的展位为参展顾客提供全方位感官经验,客户更易于在这种情境中作出购买决定。该领域的一个重大趋势是单纯的贸易展和展览会已经转化成“全方位感官秀”,多种形式的教育和娱乐节目被融入其中。这个领域扩展很快,每年都有崭新的贸易展被推向市场,更多小型贸易展被整合到较大的贸易展中,对于嗅觉灵敏的事件营销经理来说,这个领域意味着很多获取赢利的机会。  标志**件  奥林匹克的发展给予一个绝佳的例子说明,在过去的世纪中,标志**件(hallmark event)在规模和数量上的长足进展。从美洲杯橄榄球赛到“牵手横跨美国”,到自由女神的百年诞辰,20世纪80年代是这类超级事件的持续发展时期。电视的普及无疑促进了这种趋势,但旅游的强大经济影响力是这些事件发展的主要动力。具有讽刺意义的是,世界博览会的发展却步入低潮,原因可能在于以往世界博览会推出的发明创造(如太空旅行、电脑、电话会议)都已不再显得新奇。人们缺少对未来预测的**,因为人们希望看到的未来的发明实际上在博览会开幕之前已经发生了。从另一种意义而言,这也恰恰是重塑、复苏并延续世界博览会品牌的良好机遇。  酒店业  在世界范围内的酒店行业(hos