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事件管理—— 成功奥运的幕后诸葛(2/2)

、习惯、文化、观点、做法迥然不同,对数万名青年志愿者的培训是不可忽略的挑战。懂得运用事件管理的案例来选择最合适的志愿者,加深他们对于重大事件的理解,对于奥运细节的熟悉,提高其应变能力,是办好北京奥运会的一个关键因素。   北京奥运崇尚“人文奥运”,以人为本。交通拥堵可能是北京奥运面临的最棘手问题。当下的北京,由于私家车辆高速发展,加之公共交通设施滞后,导致了无日不堵的局面。但在雅典,基本没有这样的问题。如果2008时奥运被塞车所困,北京无疑将会和悉尼一样遭到骂声。不过,北京已经开始动工兴建大量地铁线,到2008年,轨道交通(包括地铁和轻轨交通线)的总里程达到208公里,客运量比现在翻一番,届时所有市区只需走路5分钟便必然能见到一个轨道交通站。但是交通治理的经验却告诉我们,拥堵的主要问题不在于路,而在于人,如何有效地治理和管理交通,将是北京面临的极大挑战。  中国奥委会提出了绿色奥运的口号,这是对于全球**件主题的最好呼应。但是北京的环境现状并非乐观。废弃排放、公用和污水处理、噪音、对于古建筑的破坏、土地的沙漠化,都不容忽视。在事件管理的环境分析章节中,绿色体育的概念得到了深入探讨和研究,必然会对北京奥运的成功举办有借鉴和指导作用。  注意奥运后经济。不仅要在奥运会之前及期间管理好场馆,更要注重在奥运会之后管理之,绝不能让这些新建的奥运会场馆仅仅变成一次亏本的国家秀。“奥运会后遗症”就像现代奥运史上的一个怪圈,每一个奥运会主办国都或多或少被套住。从近5届奥运会的情况看,无论是开商业运作先河的洛杉矶奥运会,还是被誉为最成功的悉尼奥运会,都不同程度上出现了体育场馆闲置、奥运村楼宇销售困难、基础设施使用率不高、投资难以得到回报等问题。  那么为什么会产生奥运经济后遗症,究竟怎么来预防?这仍然是事件管理中的难题。国务院发展研究中心的陈淮认为这是不可能绝对避免的,但北京举办奥运会,将是历史上举办奥运会城市中最大的赢家,因为这是发展中国家第一次主办奥运会,这样一个奥运会使北京真正进入到国际化大都市的行列,城市的产业结构将发生极为巨大的改变和调整,使基础设施也上升到现代化的程度。但是及早借鉴学习先进国家事件管理经验,引进合理先进的事件管理系统,运用科学的事件风险预测机制,却将能有效地减小“奥运会后遗症”的影响。