历史

坎普拉德和宜家(6)(2/2)

它们旁边。后来人们的表现刚好合坎普拉德的心意,因为他们都明智地选择了比较贵的那种。

    正是从那时起,坎普拉德创造了现代宜家经营理念的基础,而且这个理念基础在今天仍在沿用。

    厚积薄发锁定家居

    宜家开始的时候只有坎普拉德一个人,他不亦乐乎地忙着进货发货。公司的第一笔大买卖是经营来自英国的钢笔,当时他在学院图书馆看报纸,一个小豆腐块大的广告信息吸引了他,是关于英国的一个钢笔商在瑞典寻求代理的消息。坎普拉德思考了一番,衡量了各方面的利弊,毅然决然地的决定一个人承担下这个任务。他马上给英国的制造商写信,并成为那种钢笔的瑞典代理商。坎普拉德的激情和渴望是他不断向前发展的关键,他是那么贪恋兜售成功的满足感,所以他的眼前总是零售的商机。

    宜家开始的时候经营过钢笔、皮夹子、画框、手表和尼龙袜,项目众多,业务广泛,坎普拉德的眼睛又在不停地寻找闪光点。宜家的附近有一家制造商生产的家具一经推出,坎普拉德发现家具市场存在着巨大的潜力,决定放弃所有的其他业务,专门从事低价位家具的经营。

    坎普拉德是幸运的,他在家居事业上的作为不仅来源于他精明的商业头脑,还得益于瑞典经济繁荣的大环境。从1950年一直到20世纪70年代初,瑞典的国民生产总值平均年增长4%,1960~1965年之间,增长幅度几乎达到了6%,劳动市场一片兴旺。这一持续增长带来的现代化成果是,农村人口迅速减少,城市却在不断增多和扩大,并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来,人们需要尽可能便宜地装修新房子。当时,瑞典政府对人们使用家具提出的建议是:既要方便生活,又要有利于健康。坎普拉德的“大众家居"概念应运而生。

    在商学院的学习是坎普拉德人生的转折点,他更深刻地懂得,要成为一个出色的生意人,就必须首先找到最简捷同时也是最廉价的方法把商品送到顾客手上。也就是这样,成本意识成为宜家引以为自豪的生意经,所以公司里的人们已经习惯了把绳子、纸张以及箱子反复使用的做法。这是宜家起步是就已经养成的良好习惯。

    有时候灾难可以转变为奇迹。在宜家的发展道路上,每一个新的阶段开始时都像是在倒退,事情的发生很自然,但并不像蛹孵化出幼虫,幼虫再蜕变成蝴蝶那样有着逻辑上的必然性。当那个小男孩卖出第一盒火柴时,他的天赋显露出来而物欲的驱动也被唤醒;当第一件邮购家具比别的小商品卖得更好时,他第一次感到一种冲动,要从街头小贩发展成为家具经销商,但这仅仅是出于商业目的。除了钱以外他还有很多看不到的东西。在同其他邮购公司的竞争过程中,当不断降低的价格威胁到商品质量,并且使顾客对企业逐渐怀疑时,他开始认识到价格同大众需要之间的关系。接着他决定要进行一次新的行动。进入家具世界,开始缔造家居王国。

    宜家就是这样一次次突破禁忌才有了今天的成就,而坎普拉德就是有这么一种不服输的精神,所以成为一个打不倒的巨人。