干活又麻利，就是不够稳当；而你处事不惊，深思熟虑，三思而后行。俗话说‘欲速则不达’嘛。现在市场竞争激烈，稍有不慎，就有翻船的可能。公司今后的发展，离不开像你这样的人才啊。”经理的话言真意切，字字千钧，通过两职员的互相比较，突出了小王的优势、长处。不难想象，经理这样的赞扬与期望对小王的激励将是富有成效的、深远的。

    (3) 反语式，在特定的语境下通过反话正说来赞美对方的方法。在某些特定场合下，运用反语，看似批评，实则赞扬，语言会显得轻松诙谐，从而达到显著的效果。例如，某制药厂厂长在赞美药剂师时说：“为了减少药物的副作用，在正式投产前，他们对新药‘抢吃抢喝’。我严格控制，他们又‘不择手段’、‘多吃多占’，在自己身上反复实验。”。“抢吃抢喝”、“不择手段”、“多吃多占”等贬义词语巧妙赞美药剂师大公无私的奉献精神，既妙趣横生，又恰如其分。这样的赞美既是对药剂师工作的认可，也同时是对下属的积极鼓励。

    (4) 夸张式，为追求交际效果，有时可以采用适当夸大的方法，去寻求赞美对方的效果。恰当地使用此法，可以让对方感到赞美之情溢于言表，对融洽双方情感有积极作用。例如，对一位老年人赞美道：“您都80高龄了，气色还这么好，声音还这么宏亮，我看您肯定能活到一百岁。”尽管事实可能并非如此，但对方听来却感到格外亲切。其实，对他人的居室、衣着、使用的器具、物品等，都可能作出恰当的夸张性赞美。这些与公关对象密切相关的事物可以很好地让人联想到主人自身，对物品的赞美自然是对主人的欣赏，这会创造一种良好的公关环境。此时，被称赞的具体内容几乎不是最重要的了，重要的是那份由衷地赞美之情和赞美行为本身。这在交际中发挥着不可替代的作用。比如，朋友的汽车快到规定的使用年限，要报废了，这时你对他称赞道：“瞧你保养得这么好，再跑十年八年没有问题。”尽管这话可能并不符合事实情况，但是你的朋友听了赞扬后心里仍会感到舒服、高兴的。因为你的赞美充分肯定他对自己汽车的爱护，而这正是他引以为自豪的事。人海茫茫，知音难觅。一句善意的夸张，更会加深朋友之间的友情。运用夸张性赞美时一定要把握好尺度，应当掌握好分寸，不应使其变成奉承与谄媚。

    (5) 目标式，即为对象树立一个目标，从而促使其为之奋斗的赞美方法。赞美本身就具有激励作用。为对象树立一个明确的目标，为之增强信心，坚定信念，可以对被赞美者产生巨大的鼓舞力量。比如，公司经理对真正有潜力的职员称赞道：“好好干！你同样可以成为一句优秀的经理。”经理的赞扬，一方面既是对该职员已取得成绩的肯定认可；另一方面又为其树立了一个奋斗的目标。那么，该职员在经理的鼓励下，就会更加积极勤奋地工作，作出更大的贡献。

    (6) 挖掘式，通常是指化批评、指责为赞美的方法。事物总是处于变化之中的，有时看似坏事，未必不会向好的方向发展。对任何事情都要用辩证的观点来看待，不要走极端，把事情绝对化。当他人暂时受挫，身处逆境时，最需要的是理解、支持和鼓励。一句及时的赞扬，犹如雪中送炭，温暖人心。

    化批评指责为赞美的方法是内求团结外觅诤友，赢得人心的有效工具，这也正是世界著名企业家洛克菲勒成功的秘诀。有一次，公司职员艾德华·贝佛处事失当，在南美做错了一宗买卖，使公司损失了一百万美元。洛克菲勒本来可以指责艾德华·贝佛，但他知道贝佛已尽了最大努力——何况事情已经发生了。于是，洛克菲勒就找些可以称赞的事情，他称赞贝佛幸而促使了他所投资金额的60%得以回收，“棒极了”，洛克菲勒说，“我们没法每次都这么幸运”。洛克菲勒就是靠这样的方法把许多有才华的人才吸引到自己公司的。在公关交际中，化指责为赞美的方法具有同样的功效。

    比如，宾客一不小心损坏公司的物品，这时对他说一声“这没什么，早该换新的了。你上次提到那种款式我们早就动心啦”。一句及时称赞，化解了可能出现的难堪场面，而且让对方知道你是如此知情达理，善于体谅别人。说不定一桩大买卖就此开始了。

    以上6种赞美方式及技巧告诉我们，真诚的赞美在公关活动中有多么重要的作用。当然，赞美他人的方式是多种多样的，远不止于上面的6种。除了语言在公关中的表达作用之外，还可以用非语言表示，如微笑、竖起大拇指等。在公关实务中，应大胆、正确地使用赞美艺术，从而创造一个和谐、顺畅的交际环境。赞美他人时还应注意：不露痕迹的赞美比刻意的奉承更易博得好感；具体的赞美比抽象笼统的褒扬更有说服力；了解对方的评价需求，让对方接受赞美时以你为知己，比起盲目赞美更能给对方留下深刻印象；对别人感到最没有把握的方面加以称赞，能使赞美的威力得到充分的发挥。