历史

文化也是一种晋升通道(2/2)

不见、但大家都心照不宣的风气,那就是从干部到员工,大家都看领导的脸色办事,或被动执行任务,不求有功,但求无过。各人只要能保住自己的位置和饭碗就万事大吉了,大家一般对上采取“媚”的态度,对同事和下级采取尽量不得罪的态度。这看上去很正常,整个社会都是这么一种风气,没什么不对,但对企业整体而言,它是一种腐朽的封建“恶”思想。这样一种消极思想的存在,直接造成的后果就是企业发展的重担全落在几个决策人的头上,甚至是一个决策人的头上。领导压力大不大,担子重不重,姑且不说它,中国民间讲“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,**讲“群策群力”,老外不讲这些,但国外知名企业依靠基层集体智慧走出困境或实现飞越的例子,翻翻杂志,比比皆是。而我们企业存在的这样一种风气,等于抹杀了集体的智慧和创造力。

    第三个,我想说的是我们公司的干群之间好像隔着一道鸿沟,在公司只要你略为观察就会发现,搞生产的基层员工走在一起,脱产的办公室人员走在一起,干部而且往往是平级干部走在一起。交往、交流、互助互爱、互相理解等好像只存在于某种即定的“等级”之间。您提倡干部能上能下,意在调动员工的积极性,但在下面,如果有人上调了,就会有人议论:“哇!他搞好了!”如果有人下调,或从办公室到基层,大家就会说:“哦?他怎么垮下来了?”没有人会这样评价一个人:“他是一个非常敬业的、值得尊敬的人。”或者说:“他就是在混时间,整天干不出什么事来。”在公司,有时候,职务和地位是凌驾于思想道德和行为道德之上的。高层的高高在上,只在意上级的肯定,其工作上的缺陷只能由上级改正,对下面基层员工的意见不会有更多的注意。而基层一级的员工实际的工作经验和心得,往往比上级提出的观点更实际、更准确。干群之间的实际概念就是:干部就是管理和约束下级的,干部在某些员工眼里,甚至只是监工,他们只会让员工按干部的指示办事,而不去考虑这项工作该如何做效果更好,效率更高,这样一种看不见的积垢,虽无伤大雅,但非常消极。经典的延安文化是建立在一个互助互爱、没有阶级观念、大家都是兄弟姐妹、在为同一项事业、同一个目标而各尽其能的概念上的,它让清贫的延安充满了活力和吸引力。公司是否也应在一个平等的基础上,在全体员工之间形成这样一个概念:公司的岗位没有高下之分,公司的每个岗位都一样重要,公司的干部只是基层员工和企业高层沟通、融合的桥梁;公司的人没有高下之分,每一个认真工作、并以他的工作为荣的员工都值得推崇和尊敬。从而调动起每一个员工的工作热情。

    公司的文化基调是一个本土企业,本土文化。本土的企业文化有它的劣势,但也有它的优势。其劣势在于企业员工往往目光短浅,安于现状,没有危机感,缺乏上进心,个人情感有时会干扰企业制度和法规的执行。企业整体发展计划中的一些作为有时甚至屈服于个人情感,但它也有员工思想安定,便于掌控,统一指挥,员工更容易对企业产生出一种唇齿相依、同甘共苦的情感的这样一种优势。优、劣势可以转化,关键在于扬长避短,量体裁衣。企业文化的形成以及是否能起到潜移默化、提高员工整体素质的作用,除了上层的提倡和指挥,更需要大批思想和文化素质比较高的人才来执行。像我们这种本土企业,除了竭力引进人才,是否也应该倾力打造内部人才。我觉得人才的理念不应该仅仅是高文凭,只要他具备一个岗位所需的比较高的实际技能,有良好的思想素质,他就是企业所需的好人才。只要XX公司有一种适宜的环境,有一种激励人人奋发向上的氛围,人人都可以成为自己岗位上的人才。所谓顽石粪土皆有价值,企业文化可以打造人才,吸引人才,人才反过来又可以推动和发扬企业文化;如果形成一个良性循环,水到自然渠成。

    在公司您有绝对的影响力,而且您是一位将注意力完全集中在公司发展上、并可以中肯地对待每一个员工真诚意见的领导。我的个人看法即便是流于偏激、尖锐,您也能包容,而就我个人而言,在诸葛亮和郭奉孝两个文治奇才的做人做事上,我更喜欢郭奉孝。以上种种,成了我不想后果、越级上书的行动。

    工作之余,慌忙涂鸦,字迹潦草,行文无序,让您见笑了。

    一个普通员工2003年3月12日深夜

    当时我看到这篇文章,立即感到这是一个对企业有深厚感情、性格正直员工的肺腑之言,它的难得在于作为一名基层女员工,在写这篇文章的时候,应该有很多的顾虑。文章里反映的现象,是企业在发展过程中的正常现象,每一个企业都会有这样的经历,问题是当她写的时候,她肯定会想到将会出现什么样的后果。尽管她反映的是企业的一种现象,是对事不对人,但说者无意听者有意,每一个人都会在潜意识里将这种现象归集到自己身上,那她就有可能面临得罪一帮人的结局,可想而知她连生存的空间都会有问题。在这种情况下,她都愿意写出来,这种勇气是可嘉的。对于企业文化工作来说,她的这种工作激情和文化敏感更是难得的。

    文化是感性的,没有文化的敏感,没有文化的洞察力,没有文化的冲动,是很难做好企业文化工作的。

    所以我和公司分管企业文化的副总提出要与这位员工见面,和她沟通一下作为一名基层员工是如何看待企业文化工作的。没想到我刚提出这个要求,公司副总立即就脱口而出:“企业文化也是一种晋升通道”。我对此表示同意。作为企业文化,它并不仅仅是公司高层的文化,它的成功与否决定着文化能否被大部分员工所认同。所以它的推广一定是自上而下和自下而上双线并轨进行的,缺一不可。但推广的难度往往不在上层,而是在下层,如果员工只是把企业文化当成公司上层的把戏,与他们无关,他们从内心就不会去认同这种所谓的企业文化,结果自然是上下两层皮,各干各的。