崔恩卿身上的特质及其成功的关键因素

    根据量表调查的结果和访谈、材料的研究，崔恩卿的性格、取向和领导行为的倾向上有如下几个突出的特征，我们分析这些特征和报业经营的关联：

    （一）为人豁达、大度，对人、对事信任度高。

    两组关于信任的量表调查都表明，崔恩卿的人际信任程度高于常人。在价值观调查中，他的前四项工具性价值是：1.有抱负的；2.宽容的；3.心胸开阔的；4.诚实的。第2到第4项的价值都和一个人的诚信、胸怀有关。他把这些品质列为自己最重要的几个指导原则。

    在一个高风险、产业链条复杂的行业中，最需要这样的品质。需要合作方彼此的信任，领导者对下属的信任，对商业合作伙伴的信任，对前景预期的信心。风险链同时又是“信用链”，在一个高风险行业中，如果还相互猜疑、相互提防，就很难成功，链条任何一个环节都可能断裂并带来毁灭性后果。

    崔恩卿的管理观提出了：诚信为本，双赢为的。他对别人的信任也换来了别人对他的坚信，在他创办《北京娱乐信报》，正在印刷厂、纸厂这些合作伙伴的赊帐让他度过难关，度过惊心动魄的500天 。在《北京青年报》、《北京娱乐信报》的起步期间，他和员工之间的互相信任，才能共同把事业发展壮大。

    （二）追求事业成功，推崇创业精神，不看重金钱利益。

    在终极性价值（生活目标）调查中，崔恩卿选择的前五项是：1.成就感；2.家庭安全；3.自我尊重；4.真正的友谊；5.智慧。而“富裕的生活”被他放到第14位的位置。在现实当中他确实在履行着这样的价值取向：1990年北京青年报社 在改革之前只有270万元的资产，直到1996年发生“娃哈哈中毒”事件，崔恩卿离开社长岗位，此时北京青年报社的资产已达到11280万元。短短五六年，报社资产增长几十倍。可崔恩卿离开北京青年报社时，两手空空，没有拿走任何股份。2000年《北京娱乐信报》创办后，崔恩卿为了激励员工，很快尝试让员工持股。与此同时，全国很多地方的报业同行，也在积极探索“管理者持股”的机制创新。然而崔恩卿在致力推动信报员工持股的同时，自己却不拿信报文化公司的任何股份。他是凭着开创事业的精神在办这两份报纸。

    前面分析到，报业的赢利周期长，风险链复杂，这都需要领导者不计眼前小利，不过分追求金钱利益，具有“做事业”的长远目光。崔恩卿正好具备这样的素质，这种创业精神是《北京青年报》、《北京娱乐信报》迅速成长壮大的重要原因。

    崔恩卿的这种品质也正是他和一般传媒职业经理人最大的不同。职业经理人之所以称为“职业”，因为它具有很高的市场流动性。职业经理人比较看重实利，对个人而言，什么企业给的报酬更高他就流向哪个企业，对组织而言，他必须在任期内完成某些利润目标，以回报他的委托者。崔恩卿既以职业经理人的管理水准和勤勉态度来要求自己，又不赞同一些职业经理人过于追求实利的做法。在他看来，报业这个行业，过于注重眼前实利，缺乏长远目光，缺乏创业精神和牺牲精神，是难以做好的。

    （三）为人谦逊平易，友善待人，关心人甚于关心工作。

    与他接触的感觉是，他虽然是报界的显赫人物，但绝无半点架子。这里插叙一个令我感动的细节：在我做论文时，曾在他的办公室有过一次访谈，访谈结束后，我起身告辞，他陪着我一直走到了电梯口。我一直以为他也要坐电梯到楼下办事，后来才知道他是专程送我到电梯口。这个细节让我很感动，从年龄、地位、辈分上，他是报界前辈，可以说是我的师长的师长，足见他的为人是如此谦逊和友善。

    在对他的价值观调查中，他把友谊、助人这些价值都列为重要原则。他的领导取向的突出特点就是，他“关心人”的得分很高。他是一个民主型的领导，注重士气，注重企业的良好人际氛围，注重发挥人员的创造力。他不喜