心理学和管理学研究方法对个性的揭示

    古典的管理学偏向于把企业管理看作一个机械的过程，现代管理学更多地突出了人的因素，尤其是管理者的个人因素，认为管理者个人的领导力、领导艺术、领导风格，对企业的发展有重大影响。一个企业的成功不只是资金、技术、规模这些硬性条件所决定，企业的制度、文化、氛围这些软环境也是关键。而领导者的管理取向、个性特征在很大程度上决定了这个组织的制度、文化和氛围。

    因此，本文不仅是停留在技术层面上对崔恩卿报业实践做一般性的研究，也希望能深入到他的个性因素当中，探索他的个性特征、取向对他的实践带来的影响。

    个性特征和取向可以通过感性进行认识，也可以进行理性的测量。因此本文既对崔恩卿的个性特征进行一些感性描述，也借用了一些组织行为学、社会心理学的研究方法，尽量增加研究的科学性、客观性。

    一、组织行为学的研究方法

    本部分使用的研究方法主要是组织行为学的方法（有一部分是社会心理学的方法），在此，有必要对这些研究方法作一个简单介绍。

    组织行为学是现代管理学的分支之一。组织行为学和行为科学的概念以及两者之间的关系在国内外都没有取得一致认识。有些学者把行为科学等同于组织行为学，认为它是研究工作环境中人的行为的学说，但是大多数的西方学者把行为科学看成一个比组织行为学更大的概念。美国《国际社会科学百科全书》把行为科学的研究对象局限于人的行为，排除了动物的行为，内容方面包括了社会学、人类学（不包括考古学、技术语言学与体质人类学的大部分）、心理学（不包括生理心理学）以及生物学、经济学、地理学、法学、精神病学和政治科学中有关行为的部分。也就是说，它和诸多学科都存在交叉领域。有些理论家如著名的组织行为学教授罗桑（E·Luthan）则把行为科学看成是社会科学的一个分支，认为社会科学包括政治学、经济学、历史学、心理学、社会学、文化人类学，而后三种学科即称为行为科学，行为科学是一个学科群的总称，和人文科学、自然科学、社会科学一样。这种观点比较清晰简洁，现在已渐渐被西方大多数理论家接受。

    组织行为学是行为科学应用的一个领域，是研究组织环境中人的行为的独立学科，重点是企业组织中人的行为。它至今也没有统一的定义，比较简明的定义有杜布林（A·J·Dubrin）教授所下的定义：组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象。

    组织行为学是一门现代管理学。组织行为本是研究任何组织环境中人的行