为规律的学问，但事实上，由于人们生活中大量存在又有重大经济意义的是企业组织，因此当前西方组织行为学取材和应用对象，一般以企业组织为主。组织行为学实际上是西方管理领域中行为学派的理论和方法的支柱，是以行为科学和其他有关的知识来改进领导，激励员工，协调人际关系，提高组织效能的一门管理学科。

    组织行为学的基础建构于心理学、社会学、社会心理学和人类学，它重视应用自然科学的研究方法，来探索和论证有关人的行为规律。它的研究方法除了一般社会科学所用的观察法、文献研究、访谈、问卷调查之外，还大量采用了实验研究的方法。行为研究还经常用到的一种研究方法是自陈法，最为突出的是量表法，它能把研究对象（人）的抽象心理状态计量化。

    二、本章使用的量表及参照样本

    由于本章的研究对象是特定个人的行为，所以主要采用了量表法，通过组织行为学的量表来测定崔恩卿在管理方面的行为取向、特征，并探讨这种取向对他的报业实践有何影响。

    一定的行为和行为者的个性特征紧密相关，因此本文不但要探讨他在组织中的行为取向，还试图研究他的个性、心理特征和价值取向，这部分主要采用的是社会心理学的量表。

    本文所引用的测试量表均为国际上通用的测试量表，版权由原作者所有。这些量表在国外经过反复应用，证明其有较高的置信度，被国内一些专家翻译到国内。但遗憾的是，这些量表由于文化环境的不同会有一些偏差，比如宗教文化、意识形态、政治生活方面的一些测试题，国内的填答者会不大适应。本文考虑到这些因素，在引用量表时做了少量的修正和改动。希望国内尽早出现既科学规范、又适合中国国情文化的标准测试量表。

    本文还调查了几位报业的高层管理人员，为分析崔恩卿的取向和个性特质提供参照系。由于部分测试量表涉及个人**，而且在对比中难免产生褒贬的误解，所以将被调查者真实姓名隐去，这几位被调查者是：

    C先生，北方某报业集团社长，资深报业人士。由于其报社社长身份与我们的主要研究对象相同，故列入调查对象。

    W先生，北方某报业集团原社长，报业改革的“英雄”，使一家市级报纸改革发展壮大，和崔恩卿属于同一时期的报人。

    Z先生，某大城市报业集团广告中心总经理，年轻的MBA。他所在城市的报业尤其是在广告经营这个环节上的市场规范程度、国际化程度都在国内首屈一指。他本人对现代报业经营理念颇有造诣，他的身份可以代表年轻的、新兴的、具国际眼光的报业职业经理人，和我们的主要研究对象属于两代报人，故列入调查对象。