奥兰多环球公司的滚石酒店则受益于三个品牌：洛斯酒店、环球电影公司和滚石咖啡馆（一个在世界上广受欢迎的品牌）。滚石咖啡馆最早于1971年在伦敦创立，现在已经成长为在41个国家拥有上百家店铺的连锁企业。每家连锁店都装饰着从公司圆石收藏物中精心挑选出的石头；吉他、金唱片、活页乐谱、服装、手写歌词和其他珍品在连锁店之间轮流展出。已经有5家滚石酒店在营业，其中有两家以上直到2004年才开业。

    环球主题公园（环球影城和冒险岛）的家庭娱乐和滚石咖啡馆刺激的摇滚相结合，这真是一个相当不错的市场创意。客人们能够轻松体验到主题公园、世上最大的滚石咖啡馆及滚石现场演唱会二者的乐趣。滚石酒店的风格偶尔很新潮，他们能摆弄一切，让员工们把外表装扮一通，把头发弄成紫色，来上些太空时代的题词，在不起眼的地方放置各种显眼的什锦等等。这种影响显然不是传统因袭的，它对各种不同的人群都具有非同寻常的吸引力，包括那些自然地被吸引到奥兰多的小孩及其父母，喜欢摇滚音乐的青少年和伴随着甲克虫、滚石和吉米·亨德里克斯成长的怀旧的“婴儿潮”一族（像我一样）。

    我们位于芝加哥的蓝屋酒店也有类似的双重市场创意。蓝屋娱乐有限公司创立于1992年，当时第一场蓝屋演唱会在马萨诸塞州剑桥的一个具有历史意义的屋子里举行。这家私营公司现在是现场音乐会主要的推动者，它经营着5家自己的音乐厅，和整个北美的演奏家签约。它还被一致选为社区突出贡献者；公司有个传奇性的故事，那就是感恩节当天，为当地无家可归的人们提供了一顿美餐后，蓝屋就宣告开业了。

    蓝屋酒店离芝加哥蓝屋俱乐部只有几步之遥。酒店的装饰细节非常有特色，它们是来自蓝屋收藏的美国家庭艺术品，并且提供非常有特色的服务项目，像“福音早午餐大礼包”——包括豪华的周六晚餐和住宿，周日的早午餐和在蓝屋俱乐部举行的“福音早午餐”表演门票。

    成功的联名伙伴关系不仅仅是建立后就可以一劳永逸的，必须得经营。它不是两个公司的董事长签上一张合同，握握手来张照片那么简单。这么多年过去了，我们懂得了维持一份稳固、持久、互惠的伙伴关系的秘密——也知道了什么能够让孕育中的伙伴关系破裂瓦解。有些事例在这一章中已经讨论过了。

    我们已经知道的一条准则就是：要确定合伙机构在价值观和风格理念上跟自己的公司是相符的。这关系到合作是否能成功和赢得市场的问题。一种有效率的伙伴关系，必须是两个公司的顾客定位一致，消费者的口味、大致状况、收入和兴趣都基本相似。洛斯酒店理想中的顾客是高尚、休闲、喜欢冒险、时尚、成熟、快乐的人士。这种定位和埃默里尔·拉贾斯的风味餐厅、滚石咖啡馆以及蓝屋的顾客定位是比较吻合的。

    不管怎样，相容性，远远不止涉及到市场赢利的问题。如果合作双方的领导人知此知彼，对合作关系就大有裨益。如果你们有“共同语言”，而且对价值观和风格理念的基本看法一致，就不大可能发生争端，闹得分道扬镳。当然了，洛斯酒店和埃默里尔餐厅要建立牢固的伙伴关系，并不仅仅是我和埃默里尔坐下来一起喝一杯夏敦培酒，为一个笑话开怀就可以搞定的，这是事实——但上述行为决不会有损伙伴关系。

    蓝屋酒店对社区承诺的义务——令人回想起洛斯酒店的“好邻居计划”——是一件让合作伙伴彼此都感到很舒服的事情。

    这里有一些关键的要领，对合作双方融洽地共事很有帮助：

    指派合适的经理来维护合作关系。他（她）应该开明、具有创造力、善于倾听别人的意见，还应该能制定解决牵涉每个人利益的重大问题的方案。