筑和设计风格是怎样协调的呢？首先就得同心协力，组成一个强有力的团队。我们遇到了埃默里尔和埃瑞克·林迪科维斯特，后者是建筑设计专家，他和埃默里尔共事多年，现在是埃默里尔公司的首席运营官。我们围绕饭店这个主题详细讨论了许多设想；这些设想，会使人联想到中国南海的浪漫和魅力，而不是南太平洋某个中学的讲台。

    有了这一理念作指导，埃默里尔和他的队友们开始着手工作了。埃默里尔和埃瑞克得到了天才建筑师戴维·洛克韦尔的帮助。

    万事俱备，是该进行讨论的时候了。洛克韦尔设计出草图，拟出计划，然后将正式作品交给埃默里尔。三个机构在一起工作了两天，大家根据埃默里尔的反馈意见对洛克韦尔的稿子一再修改。做了一套调色板来设计餐厅的着色方案，从窗户的处理到地板的铺盖，从餐桌的围布到侍者的制服都经过了讨论。接着洛斯团队加入了进来，事无巨细地进行了详细的审察，同时给出了许多建议，使其更具深度，最后拿出了最终方案，通过后就开始运行了。

    蒂施的提示

    你的联名式伙伴关系进行得怎么样？你现在和哪些个人、哪些商家或者机构在合作？如果出现摩擦，效率低或是缺乏创造力，有可能因为两个公司的目标和价值观不是很兼容。也许是该考虑改变一下你的合作伙伴性质的时候了，要不换一个跟你的公司理念相近的伙伴吧。

    洛斯酒店和很多著名的品牌都联合冠名。不管在什么情况下，与别的公司合作，都要考虑是否与自己的价值观、风格及目标吻合，这一点很重要。

    我们不止和一家航空公司合作过——对于旅游业界的任何一家公司来说，这都是很自然的。时间退回到上个世纪90年代，柯克·科克莱恩创建了MGM大航空公司。他想在纽约和洛杉矶之间创建一条一流的航线。而我们公司正好在这两个城市都有分店。第一次乘坐他们公司的航班时，飞机上烤巧克力薄片饼干的香味让我出神了，我当时就下定决心，洛斯酒店应该赞助这些饼干的生产。

    我们做出了一个方案。在飞机降落前一个小时，每位乘客都会享用到点心和牛奶，并附有一张餐巾，上面印着洛斯酒店的标识以及一条表示欢迎的问候语。我确信一些乘客在到达纽约后，不会再订别的酒店，而会选择我们的酒店。虽然MGM大航空公司已于1994年解散，但我们还跟其他一些航空公司合作，扩大了市场，这其中就有捷蓝航空公司，当今最先进、最成功的航空公司之一。

    蒂施的提示

    你的顾客通过伙伴关系，可以在你那儿获得什么独特的优惠和好处呢？你怎样和其他的伙伴合作，然后给顾客提供你的对手公司们无法提供的产品和服务，以此在行业中脱颖而出呢？试着大家在一起，群策群力，想出些点子使你的顾客们得到好处并获得快乐，然后衡量出哪个合作伙伴能帮助你梦想成真。

    一些非常重要的合作伙伴对我们几个酒店尤为关注。奥兰多环球影城的三家洛斯酒店就是最好的例子。三家分店的成就都要归功于它们的品牌和环球电影公司，以及该公司成功的奥兰多主题公园。入住滚石酒店、港湾酒店和皇家太平洋度假村可以获得其他的优惠，客人们只要出示他们的房间钥匙，就可以避开往奥兰多环球酒店的道路，绕道通行。单凭环球假日酒店舒适的环境，就足以吸引那些越野爱好者优先选择我们的酒店，而不是奥兰多地区的其他酒店。这个地方还有些奇特之处，那就是入住迪斯尼酒店集团各个酒店的顾客，并不能享受迪斯尼公园的同等待遇，主要是因为迪斯尼世界拥有多达数千个客房；对迪斯尼来说，让许多客人都享受头等待遇是不切实际的。