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策划的功能及基本原则(1)(2/2)

年光环车已在小轿车市场上遥遥领先。丰田公司这一反败为胜的例子说明,市场就是战场,竞争如同战争,只有善于策划精于用谋,才能立于不败之地。

    2. 延长企业的“生命周期”

    企业作为宏观经济机体的组成部分,因其所处的行业、产品结构、技术革命的影响、消费需求的变化、政府相关政策的调整等的综合作用,也有自己的生命周期。美国学者阿里·德赫斯在《长寿公司》一书中指出,世界各国企业发展中有两个死亡率很高的门槛:10年左右和40年左右。10年左右衰亡的多为中小企业,如婴儿早夭;40年左右则为大中企业,如英年早逝。据统计,1970年的全球500强公司,到1982年时有1/3已经销声匿迹了,其中都没有跨过“英年早逝”这个门槛。对于每个企业来说,如何才能“延年益寿”呢?纵观工业革命以来的企业发展史,从19世纪末期至20世纪初期,一些叱咤风云的企业家,建立了以专业化及技术联系为特征的庞大的企业王国,但从20世纪中期开始,一些大的企业集团往往采取以资本经营为纽带的跨行业多角化经营,从而降低经营风险,并使得企业的生命得以延续和提升。因此,要使企业“常葆青春”,也必须通过不断的创意与策划来实现。经营方式或经营模式的改变,以确保企业竞争力的提高,从而使企业在竞争中立于不败之地。

    在第二次世界大战之后,西方的大公司普遍设立企业内部的策划机构,还都用高薪聘请高级策划专家。如历史悠久的福特汽车公司就在当时组建策划机构,从推行策划、计划、预算一体化取得显著效果的通用汽车公司和美国空军中重金聘用一批策划专家,其结果不仅使公司摆脱困境,而且重振雄风,老企业又焕发出青春活力。

    3. 追求企业的利润最大化目标

    现代企业是伴随着工业化进程的现代化大生产的产物。尽管企业作为特定的社会角色要承担诸多的责任和义务,但从企业生存和发展的线索看,其本质仍然是生产出适合社会需要的产品并由此获取适当的利润。企业的利润是通过市场的交换来得以实现的,由于工业化大生产不仅提高了人们的生产效率,也提高了生产质量,人们在生产同样的产品时同质性越来越相近,这就需要企业在产品投放市场时采取与众不同的方法来吸引消费者。而采取什么样的决策就需要策划的参与和实施。其次是信息交流的快速与敏捷,使企业在采取什么样的策略上,要有独创性、要有创新,不仅是产品的全新,还包括外在的包装和与众不同的销售模式。在企业形成决策之前进行创意与策划,就会降低决策失误率,提高决策成功率;在企业管理过程中进行创意与策划,实行策划、计划、预算一体化,就不会出现计划预算与市场供需脱节、背离的情况,就会提高计划预算的成功率。例如,福特汽车公司的创始人福特在汽车发展的初期,通过在技术、管理等方面的不断地创意与策划,使汽车的价格大幅度降下来,成为普通消费者乐于接受的交通工具,财源滚滚而来,福特汽车公司也获得迅速发展。

    高露洁公司也是一个在经营中利用创意取胜的很好的例子。这家公司是以经营牙膏为主的企业,创业的头几年,尽管其产品质量不错,但销售总上不去,因此业绩平平。老板决定公开征求良策,他在媒介上登出广告:“谁能想出使高露洁牙膏销量激增的创意,即赠送10万美元奖金。”于是来自世界各地的应征者数以万计。高露洁公司只选了其中一个。被选中的创意只有两行字:很简单,主要把高露洁牙膏的管口放大50%,那么每天消费者在匆忙中所挤出的牙膏,自然会多出一倍,牙膏的销量就会激增。高露洁公司采纳了该创意后,果然牙膏的销量急剧上升。直到今天,高露洁公司仍保持这一创意。

    21世纪已经来临,这个新世纪是知识经济的世纪,是智力经济的世纪,也是创意与策划的世纪。