的沙拉，我需要西红柿来完成这道菜。我知道你是能使它完美的人。帮我找到‘最棒’的西红柿。你能找到它们吗？我相信你的西红柿将成为今天这顿饭的压轴之作。”

    我跑了四个菜市场，才找到我认为的“最棒的”西红柿。我把它们带了回来，并展示给大厨看，向他保证：“这些是这个城市里最好的西红柿了。”我对自己的贡献特别自豪。我永远不会忘记这位大厨的聪明才智。他把我看成一个有能力、有责任感和有价值的人。通过一句“最棒的”西红柿，以其近乎圆满的技巧去激励别人，他给我上了一堂课。

    你的默认的操作系统将引导你看见并且评论错误的事情，很容易就困扰于没有达到我们标准的东西。但是我们该如何对别人讲，让他们认识到并提供我们想要的东西，而不会显得不可信呢？我们怎样激励别人获取他们的忠诚，同时忽略他们的不足之处呢？这些答案存在于感激的范畴内。

    为了或不为了

    存在并提前决定了你与他人关系的潜台词可以被塑造成两种基本的情况。人们对你的感受只分为“为了他们”或“不为了他们”。别人对你的感受永远不会是中庸的。“我为你好”或“我不为了你好”，在每一个互动中，都被表达/理解。当人们觉得你为他们好时，他们经常就会将精力和产出提升到一个惊人的水平。当他们觉得你并不为他们好时，他们就会反抗、缺乏积极性，甚至表现出公开的焦虑。真诚地致谢将改变人们与你的关系，并且他们会渐渐地变得愿意帮助你实现目标。

    当你感激他人的同时，问问自己是否准备好了为你的请求付出同样的回报。你和别人可能会抗议：“我是为了自己，我并不需要别人的赞扬。”这种反应产生于默认的操作系统。它们也可用另一种方式表达：“我可以仅仅依靠自己的资源生存。我拒绝受伤害。”

    在默认的操作系统中，我们接触的许多“商品”都是稀缺的。当供给不足时，我们倾向于储存并保护它们；我们相信如果把它们分发出去，自己拥有的就会减少。但是，感激、尊重和信任看起来却遵循着不同的法则，即“你给予的越多，得到的也就越多。”

    称赞那些完成了你的奋斗目标的人，认识到为了成功他们必须做的事情。这不仅仅是一种幸运，称赞那些被你视为竞争对手的人的天赋吧！发现不了有效的东西及不使用真正有效的“工具”来工作都是有害的。这种表扬别人的慷慨大度，能将你变成一个伟大的人物，实现并维持成功。

    感激并不是不必要的称赞或者一种对我们“看起来很好”这种贪欲的满足。真诚的感激之情会与我们贡献的深层承诺进行对话，并使你的生活有所不同。，当那个贡献以不同的方式回馈给你们时，你们将会继续给予全部。

    问卷12.2向你提供了一个机会，使你可以设计关于你的关系的致谢和感激之情。一旦你决定了最想给予和收到的感谢辞，确立一个合适的时间和地点，以便与列在单子上的人交流。首先告诉他们，你感谢他们的事情或方面，然后提出另一些需要结束的、未表达出的沟通和争论。当这个讨论结束时，说：“对于我来说，知道你对我的看法是很重要的。你是怎么看待我的呢？”

    当这个人对你的问题做出回应时，加上这句：“谢谢你的坦白和肯定。感谢我们之间的关系。”

    写下你对别人的认识以及你希望他们如何看待你，（供有范例）

    人员1：（约翰——老板）

    a：我能表达的认知和感谢有哪些？

    （他设定了较高的标准，以使我能够挑战自己，发挥出最高的水平）

    b：你希望这个人怎样看待你，肯定你？

    （我希望能勤奋工作，并经常创造出了不起的结果）

    人员2：

    a：我能表达的认知和感谢有哪些？

    b：你希望这个人怎样看待你、肯定你？

    人员3：

    a：我能表达的认知和感谢有哪些？

    b：你希望这个人怎样看待你、肯定你？