8.1从你停步的地方重新开始

    一些东西阻碍了你的前进道路。我并不是认为你没有抱负、不努力工作或者没有恒心等等。你干过或者将要干的事情已经很多了。然而，就算是非常成功的人士也会遇到暂时的困难和阻碍。对一部分人而言，别人对他们能力的评价就像缰绳一样左右着他们的行动。另一部分人在面临不熟悉的情况时，会有被击败或者发自内心的不舒服的感觉。限制你前进的阻碍可以是变化着的或者固定不变的，真实的或者想像出来的。你在哪里停住了脚步？阻碍你的是什么？

    你的策略委员会的目标——以及在本书中将要开发的援助网的其他部分——都是旨在帮助你从阻碍你的境况中解脱出来。让我们来察看一下那些阻碍的本质以及怎样帮助你超越那些固有的限制因素。

    当你面临那些阻止或妨碍你追求关注目标的困难时，你有三种选择：

    1.沉溺在无效率的估计、情感和听天由命中。这种与在汽车轮胎爆胎时踢保险杠一样无用的行为可以缓解情绪，可以将你的不走运归咎于其他人或事上去。但是，你的车还在原地停着。这种选择就是默认的操作系统的典型产物。

    2.取消或更换你的承诺。一般情况下，这被视为一种“合乎情理”的选择。在这种做法中，你可以通过列举种种理由，收集周围有利的证据或者干脆说你改变主意了等方法改变你的决定和承诺。你可以说：

    “我有了另一种想法。”

    “情况变了。”

    “我对此感到厌倦了，而且它确实没有效果。”

    在一般的商业活动中，所有这些重新定位都被你和他人视为合理。但是请记住，尽管你骗得了你的观众，但你永远遮掩不了一个关于你自己的丑陋事实：这些精彩有理的辩解统统来自于你的默认的操作系统。

    3.找到一种强有力的解决办法。这个选择听来清楚且合乎逻辑，但是你很容易被默认的逻辑、反应和感情吓住，除非你特别有干劲儿才能克服这些不利影响。当你用传统方法解决不了问题时，你需要承诺找到一种有力的解决方式，而这需要勇气、品质及寻找新的可能性的可信框架承诺一定会找到一种强有力的解决办法。面对不确定性，采取何种行动的选择，是你的高效操作系统中“源代码”的一部分。这是你为实现最初的承诺而去解决问题的必经之路。

    当你已经建立了关注目标，组织了战略委员会并确定了产出和“成功的具体因素”之后，你解决问题的能力将决定你的行动。正如我们在第五章第一节讨论的那样，你面临的大部分问题都源于你的抱负。你的抱负越大，那么你面临问题的可能性也就越大。面对并解决这些问题正是你为进步而应该做的。你已确定了目标并加快了取得成功的步伐。为解决问题而采取行动证明了你向着目标前进的决心。

    高效操作系统——里程碑3

    系统地识别并清除那些与你的关注目标不一致的障碍。

    系统性地识别问题并且加快解决这些问题，是你追求关注目标过程中高效性的体现。勇敢地追求你的关注目标必定导致许多问题和困难。你与策略委员会共事以及采用合适手段解决这些麻烦的能力，将使这一情况有所好转。

    将你的策略委员会召集起来开第二次会议。这次会议的目的是将问题转化为解决方案。通过回顾你在问卷5.2c的“巨大障碍”项目中列举的问题来开始这次会议吧。这些问题应该还都是相关的，尽管其中有一些已经在问卷7.3中被纳入为中间产出了，如“弄清产出”。通览一下你的策略委员会的各个问题，并且挑选出最大的两个到三个问题，把它们写在下面的工作栏里。

    我的最需要通过策略委员会解决的问题：

    1.

    2.

    3.

    8.2你想要的东西

    现在，将你的注意力转到问卷8.2上来，这个问卷采用了非常有效的方法来解决问题。我将它称为“问题解决方法”，它包括四步：

    1.将这个问题描述成一个有力的问题。

    2.陈述目前的状况。

    3.提出建议。

    4.达成采取行动的承诺。

    在你按照上述的步骤行动之前，我将提炼出问题解决方法每个步骤的必要背景情况，以帮助你了解该怎样利用这一工具来获得最多的成果。

    通览问卷8.2（在下一页）的“问题解决办法”。这四个步骤帮助我们停止抱怨并同心协力地解决问题。这个程序简明扼要地概括了各种能激发热情、加快承诺实现的过程。每一步都需要你的策略委员会进行有针对性的讨论，以便最大限度地发掘产出。

    1.团队提出一个“有力的问题”以便设立一个新的关注目标。有力的问题为解决手头的问题提供巨大的帮助。

    2.“目前的状况”是我当初详细描述高效操作系统时第一个讨论的要素。在这一步，我们严格地审查了事实、相关数据以及人们的直接经验，作为分析的依据。

    3.提出建议