“上善若水，厚德载物”是一种宽容，是一种诚信，不仅是个人应该具备的修养，也是公司运作应该具备的基本原则。在此，我们仅谈谈公司在市场竞争中运作应该具有诚信原则以及诚信的建立。

    公司不是自然的产物，自生自来。公司组织是设计出来的，为目标的达成而存在。服务组织存在的根本理由是保护客户投资的利益，支持市场销售。公司产品是一个反复博弈的过程，销售商只有在一次次博弈中不断树立自己的信誉，才能赢得客户的信任，从而继续合作。没有人会指望从街头小贩那里买到质量好、服务好的产品，因为这是“一锤子买卖”。在西方文化中，提到商人就会联想到“诚信”，这并不是因为在芸芸众生中，商人的道德水平高出其他人，而实在是因为“诚信”是商人在市场环境下生存下去的必要条件！

    诚信是企业的一项最重要的资源。对于一个企业来说，资金困难、技术落后、市场危机都不是最可怕的，都能够通过努力得到解决。对企业来说，最可怕的是不讲诚信，出现诚信危机，这是企业的致命伤。企业不讲诚信，会影响社会投资和消费及企业间的正常经营活动，会使企业在社会公众中失去信用，将导致公众对企业及其产品产生信任危机，最终将使企业丧失自己的生存空间。

    盈利赚钱的确是企业生存的重要目的，也是企业追求的目标之一，但并不是首要目的，也不是唯一目的。企业的资产分有形的和无形的，而诚信就是企业最大的无形资产。美国惠普公司的原CEO大卫说：“许多人误认为公司存在的目的是赚钱，其实公司的存在，是为了合力完成一己力无法做到的事情——对社会做出贡献。”一个企业若没有支持其持续发展的核心价值，即使能获得短暂成功，最终必然会因迷失方向而失败。许多轰动一时的企业昙花一现，从鼎盛很快走向衰亡，就充分说明这一点。尽管他们的失败可能不完全是诚信造成的。

    企业的诚信问题，可以涉及文化、体制、法律以及教育等方面的问题。目前，在企业管理中，相应的法制建设需要跟上经济发展的过程，尽快地健全与完善，使不讲诚信的人没有可乘之机。不过，任何法律制度都会有不足之处。这就需要人们借助自律的形式来约束自己的行为。

    中国著名的大企业T