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整体的和谐才是真正的和谐(2)(2/2)

员工、股东协调利益的目的。对客户,通用电气公司为他们提供了高质量的产品和服务;而对员工,管理者充分注重了员工个人价值的实现,在世界500强企业中有1/3的CEO出身自美国通用电气公司,这里培养了他们的“终身就业能力”;而通用电气公司高速稳定的业绩增长也给股东带来了丰厚的回报。

    这样内外关系的广泛和谐为通用电气公司带来了强大的竞争力,通过满足各个相关利益者的利益需要,通用电气公司不但维持了自身的存在,而且取得了长远的发展。

    当然,广泛的和谐还包括企业与外部多样性联系上的相互协调。企业进行生产经营活动,既有主管部门的领导,又有工商、物价、计量、环保、税收等执法部门的监管,还有业务往来单位的联系,这些都是企业不可或缺的外部条件。要想使方方面面都成为企业发展的促进因子,就需要管理者注重与这些部门的合作,依法纳税,保护环境,绝不参与不正当竞争行为,这都是企业正常发展的必要条件。

    对于企业管理者来说,广泛的和谐才是企业发展的依靠。如果管理者将自己变成一个孤独的利益体,只关注自身的利益,而忽略其他相关利益体的需要,就会使企业陷入困境之中。从这个意义上讲,利他也就是利己,和谐才能够发展。