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领导为什么比管理重要(2)(1/2)

    员工成长企业才能成长

    注重管理的管理者认为,严格的管理制度最有利于员工的成长。因为晋升制度中明显体现了公平原则,只要是有能力的人,他的能力一定能在制度中得到体现,一定能够得到提升。尽管这些管理者也十分清楚人才的重要性,知道员工的成长才能促进企业的成长。但是,他们却忽略了企业在有了明确完善的制度之后,就会形成一定的层级,员工特别是基层的员工很难实现和高层管理者的沟通,而处于企业不同层次级别的人由于性格、能力甚至偏见等各方面的原因,使企业内部由下而上的信息反馈变成了包庇、蒙骗和谎言。手里拿着制度的令箭的管理者,如果只是靠这样的反馈信息来决定人员的升降和取舍,而不是与基层员工进行面对面的沟通交流,自然难以让有能力的员工得到成长和发展。

    而注重领导的管理者则知道帮助员工成功的重要意义。他们时时注意和员工的交流,给每一个员工以顺利成长的机会。有时候这样的沟通是非正式的,不在制度的规定之内,但只要有利于员工更好地成长,管理者就会和员工进行充分的接触。

    日本丰田公司作为一个世界性的大企业,就十分注重员工的成长。它的管理者石田退三曾经说过:事业在于人,人要陆续地培养教育,一代一代地接续下去。任何工作,任何事业,要想发展,给它打下坚实的基础,最要紧的一条是造就人才。在丰田公司,人事管理的实质就是通过教育把每个人的干劲调动起来。

    丰田公司可以使员工最大限度发挥个人才能的制度有“个性对口鉴定制度”和“自己申报制度”。个性对口鉴定制度在丰田公司,并不是由顶头上司对员工的工作适应性做鉴定,而是同时参考其他部门的领导