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第5章 用人:人尽其才,才尽其用(12)(1/2)

    当一个人不知道他驶向哪个港口时,所有的风向都是错误的。要想通过授权取得巅峰业绩,一定要使人才能够看到远处的最终目标,只有清晰的目标导向才能把成功的**深深植于人才的意识中,使人才更快、更好、更有动力地完成工作,到达目的地。目标不明确,不但起不到激励的作用,还会使被授权者茫然、无所适从。要授权时,我们一开始就应清晰地告诉人才,公司试图达到什么目标,让人才对授权目标有个明确的、具体的认识。这样人才才能根据这个了然于胸的目标,依据自己的能力,迈出第一步、第二步、第三步,直到成功。

    (3)不得重复授权

    现实工作中经常出现这样的情况,上午,A经理对小张说:“今天你做一下市场调查,统计一下B地区代理商的销售情况!”下午,见到小李后A经理却又把同样的任务交给了小李。结果造成小张、小李之间的猜疑,怀疑自己的能力不行,甚至认为经理在无事生非,在制造同事之间的矛盾,小张、小李的工作积极性也因此下降,工作成效也大不如前。

    企业管理者在授权时出现重复授权可能是无意的,也可能只是在口头上的随便讲讲,但是下级员工就会在领导语意不确的情况下,都以为这是领导交给自己的任务而开始工作。这样就会出现双头马车,造成公司资源的浪费,甚至造成公司员工的不团结。所以企业领导者授权时一定要清楚明白,千万不要出现重复授权的现象。

    (4)及时反馈信息

    作为企业管理者,在授权的过程中,为保证下属能及时完成任务,管理者必须对被授权者的工作不断进行检查,掌握工作进展信息,或要求被授权者及时反馈工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。同时管理者必须及时进行调控:当被授权者由于主观不努力,没有很好地完成工作任务,必须给予纠正;对不能胜任工作的下属要及时更换;对滥用职权,严重违法乱纪者,要及时收回权力,并予以严厉惩处;对由于客观原因造成工作无法按时进展的,必须进行适当协助。诸葛亮分配关云长守荆州,最后关云长大意失荆州,这都是由于诸葛亮对荆州的信息了解不够,对关云长的工作开展情况了解不够,进而失去了必要的调控造成的。

    (5)有效的控制

    领导者在授权的同时,必须进