历史

注重自我的人格培养(2/2)

托马斯·爱迪生时期,他于1878年创立了爱迪生电灯公司,之后和他的朋友共同创建GE。在全球,GE的员工只要交谈几句就可以认定对方是GE的员工,因为他们有共同的企业精神。在GE,浓浓的企业文化渗透于公司的每一个角落。公司的四大举措——全球化、产品服务、六个希格玛质量标准和数字化改进了工作环境和销售的产品,同时也改变了GE人的工作方式、思维方式和与客户接触的方式。GE的一位管理者自豪地说:“诚实是我们公司的内部宗旨,诚实建立起来的信任对我们的人际关系极为重要。只有在这种人际关系下,我们的价值观才能发挥作用。有了这种信任,在我们说一个‘失误’不会毁掉前程时,员工才会相信我们。有了信任,在我们许诺达不到目标不会受到惩罚时,员工才会相信我们,制定远大的业绩目标。诚实和信任是我们所珍视的核心。我们的谈话不需要有人作证,也不需要把什么都‘写下来’。”

    诚实正直对于企业的发展有着至关重要的意义,所以很多公司都非常重视培养员工诚实正直的品质,注重员工人格的培养。人格的培养,必须经过千锤百炼。缺乏应有的人格锻炼,就会在商业道义上,产生不良的影响。

    人格的完善才是真正的提高

    松下公司强调真正的培训是对一个人的人格培训,知识的传授只是教育的第二意义。他们认为现在的教育虽名为教育,但不能算是真正的教育,真正的教育是以提高一个人的人性为重点的。仅传授知识不能算是教育,知识的传授只是教育的第一层面。给成长中的人知识,是给他们兵器,绝不是教育本身。教育的中心是以培养一个人的人格为第一,至于知识、技术之类,可说是附属的教育。

    要想成为好的员工,培养自己诚实正直的品质是非常重要的。对于一个员工来说,诚实正直是全方位的,包括对待自己的客户、同事、股东、合作伙伴以及社会。

    一名好的员工,对待客户要秉承诚实正直的风格,与客户坦诚相待,不追逐短利,欺瞒客户;对顾客承诺了就要竭尽全力实现,即使这样会为自己甚至企业带来损失;

    一名好的员工要坦诚地对待自己的同事,处理事情时要合情合理,不偏袒哪一方,公平正直,不加隐蔽,不搞暗箱操作;

    一名好的员工对待自己的公司,要不损害公司的利益,不损害股东的利益;

    一名好的员工对待自己的合作伙伴,不能利用自己的资源和信息优势,有意欺瞒合作伙伴,损害合作伙伴的利益。

    总之,诚实正直作为企业首要的经营原则,也应当是每一名员工首要的行为准则。