员、新的观念的融合和磨合。

    若是不能打通这两种截然不同的心态之间的磨合通道，民营企业的素质提高将是一句空话。

    ※ 照搬不成、反失自我

    很多民营企业在半知不解的情况下，试图照搬西方的制度化刚性管理，以解决公司大起来的困惑，往往是画虎不成反类犬。有些民营企业没做大，却在总部下设立许多事业部，事业部下又有众多的子公司，照搬这种模式时全然不顾自身的条件和必要。有时在照搬西方的东西时其精髓没学到，反倒是把中华民族向来很优秀的精华给丢了。一般来说，西方的管理是理性和刚性的，缺乏人情味，殊不知像美国的IBM、宝洁公司、惠普公司、通用电器、3M公司等优秀大公司却是非常具有人情味的，他们追求一种非常具有亲和力的企业文化以激励雇员。美国公司在学我们那种把“支部建在连上”的思想和工作方法，听说著名的西点军校在开展学雷锋活动。而我们的许多民营企业在没把理性化刚性化的管理模式学好的同时也抛弃了东方人本化管理的合理成分。他们几乎不在营建亲和力的企业文花上化心思，无视员工的情感和文化需求，对员工的身心健康漠不关心，意识不到员工的健康是公司的宝贵财富，员工的士气和凝聚力是公司的发展之源，对员工只求身心上的索取而不求投入。

    民营企业在这方面的忽视是由他们的素质决定的。由于缺乏人本管理的观念，而且他们都很忙，于是在精力分配上就只能顾得上外部公关而顾不上内部公关了。当然，也不乏素质高的民营企业家在倡导人本管理，但大多是停留在观念上或口头上，在行动上和方法上则往往被忽视了，特别是当他们很忙的时候。

    这种机械照搬西方管理的另一个倾向是扁平化管理，西方的有些大公司往往有着十几层的管理层次，造成效率低下的大公司病，在信息技术高度发达的今天，企业纷纷减少管理层次，建立扁平化组织。我们的民营企业和可爱的学者们也经常不问缘由地嚷嚷要建立扁平化组织，可他们根本无视我们的许多企业尤其是民营企业现在的问题根本不是要建立什么“扁平化组织”的问题，而是要解决“太扁平化”的问题。在我们的许多民营企业里，根本还没有构建起必要的层级管理，缺少许多必要的功能，甚至还没基本的岗位职责说明。无规矩不成方圆，还未建立基本的层次，能谈什么扁平化呢？