马谡之所以奋勇前往街亭，是因为他不想只做一个小小的参军。来到街亭之后，不按照诸葛亮的计划去布阵，是因为他不想只做一个服从命令的棋子。一个管理者一旦对自己的身份定位不清晰，就很有可能在执行项目进程的过程中，犯下无可挽回的错误。

    从现代企业管理的角度来看，马谡可以说是诸葛亮这个CEO手下的某个职业经理人。他的职责就是与CEO互相配合将团队能力发挥到最大化，并且使企业达成自己的发展目标。在这种情况下，一个中层经理人最需要做的事情，就是上传下达。也就是说，他的职责是担当CEO在某个具体项目中的监督员工作。在这种情况下，马谡身上最需要的品质，是对本职工作的热爱和责任心。在马谡当时的岗位上，并不需要一个极其富有创造力的人去大力拓展，而是需要一个对本职工作了解而且积极的人，将一个简单的工作百分之百的完成。

    大家多半都听说过邮差弗雷德的故事，一个将普通的邮递员工作做到令他的服务对象难以忘怀的邮差。我国也有这样的邮递员——次仁桑珠。次仁桑珠是我国西藏自治区阿里地区的邮递员，他所服务的地区是藏民牧区，他每天要在高原牧场上骑自行车行走上百里为牧民投递邮件。比起弗雷德来，次仁桑珠的条件更加艰苦，行走的路线也更远。他不仅要为牧民送信，还要为那些不识字的藏族牧民读信写信，传递亲情。他还经常为自己服务的邮区牧民买药品，风里来，雨里去，非常辛苦。