果不能正确判断对手的实力，不知道对手擅长什么，马谡又怎么可能制定出正确的决策呢？这个错误，实在是犯了《孙子兵法》的大忌。

    可惜的是，他的对手虽然没有开口必称孙子，却在行军打仗的过程中严格按照孙子的要求来做。经验丰富的司马懿没有像马谡这样轻敌，而是非常仔细地来研究马谡军队的情况。

    司马懿不仅派了自己的小儿子司马昭前往街亭查看情况，后来更是亲自去查看马谡军队的布置。“司马懿遂更换衣服，引百余骑亲自来看。是夜天晴月朗，直至山下，周围巡哨了一遍，方回。”（《三国演义》第九十五回）

    马谡拍脑瓜想出来的战术，遇到根据实际情况制定应变策略的司马懿，想不失败都难。

    其实，战争无非是人类竞争行为的一种特殊方式，而竞争则是社会的普遍现象，不论什么领域都是存在的。战略是就竞争而言，竞争是就对手而言。战略思维，必须研究对手，而且应该重在研究对手。只有在了解对手的基础上，弄清楚竞争者在做什么？怎么做的？做的效果如何？还有哪些不足？你才能真正知道自己的差距和自己的问题，才能知道自己该做什么，不该做什么，应该怎样做。

    在没有了解对手的情况下，在没有相对比较的情况下，自己的任何做法都是缺乏参照系的。市场经济要求我们用竞争的观点看待市场，从竞争的角度调查市场、分析市场，从竞争的角度进行决策，这就要求我们首先必须了解对手。清末的林则徐和魏源等先进人士，希望人们能够“睁开眼睛看世界”，其本质也就是“睁开眼睛看对手”。闭关锁国盲目自大的清王朝统治者，看来也算是马谡的传人呢。

    而要了解对手，主要是从两个方面做工作。

    第一，要了解对手的基本信息。

    从对手公开发表的新闻报道上了解对手，是一个最简单易行的办法，不需要耗费巨大的精力。对马谡而言，只要找一个和司马懿打过仗的人问一问，或者是坐在士兵们中间听一听江湖传闻，就多少能够对敌人有所了解了。

    在同行业的展览展示活动上，各个公司都会拿出自己的拳头产品和新激励政策。这个时候去了解对手的情况，则可以看得更加全面、系统化。而且，还可以看到很多对手的情况，也许，你曾经不那么关注的小企业，现在已经开发出了非常有竞争力的新产品，具备一定的优势了。

    在能够直接面对终端用户的销售场所，比如商城、IT卖场之类的地方，你能够真实的感受到购买者对产品特性之间的比较，能实际体会销售人员在一线面临的问题，以及竞争对手采取的策略，这对所有的管理者都是非常重要的。对马谡来说，他也应该和司马懿一样，去查看魏国大军的情况，可惜，他没有这么做。

    要建立一套固定的信息采集系统。也就是说，马谡军中，至少应该有3个左右的固定探子，作为专门的信息搜集人员。

    还要有一个能够针对实际情况做出决策的智囊团，或者说是信息分析系统。蜀军的信息分析系统，就是诸葛亮，但是，马谡自己不能仅仅把自己当作战斗部队中唯一的信息分析系统，还应该有别的军事指挥人员的参与。可惜的是，马谡从未把稳重的王平放在眼里，所以，王平的建议他也听不进去，这个分析系统没运作。