历史

情形1(1/2)

    在丛林型市场上,通过关注客户需求来吸引和留住客户,公司间正为此展开无情的竞争。通常,它总是与在供应链中同样无情地削减成本相互结合起来运作。因此,猎人型企业需要做到:

    消除传统的等级观念

    将决策权下放到最贴近客户的企业部门

    在供应链中,使产品尽可能快速地向客户传输

    构筑高忠诚度的、高灵活性的企业团队

    在本章中我们将探讨企业如何进入丛林型市场环境,以及要想成为成功的猎人型企业,企业需要做些什么。

    下面就是你的公司可进入(或者发现自己已经处在)这个市场的5种方式:

    1.拉入:你提供的产品或产品线正在第一次经历重大竞争。

    2.滑入:你正处在某个行业中,该行业的产品或服务不再新颖,同时竞争变得更加激烈。

    3.潜入:你是一个创业公司或新成立的业务单位,正在进入一个竞争激烈的市场环境。

    4.被推入:你的产品或产品线正在由市场支配性产品变为高度竞争性产品。

    5.强行杀回:你正在试图通过改变产品(产品群)特性、调整分销方法或分销渠道,或者同时采用两种方法,从商品同质化的战地型市场中撤退。

    图7—1是在市场方格图中5种变量的变化:图7—1进入丛林型市场

    让我们更细致地研究一下这5种情形以及你和你的公司如何才能更好地适应它们。

    情形1

    〖〗

    拉入

    你提供的产品或产品线正在第一次经历重大竞争。经过一段时间之后,先锋型企业引入的新产品几乎毫无例外地会遇到竞争压力。在这时,你需要进行一次抉择:学会在丛林型市场中获得成功(以及进行必要的企业变革);出售或放弃这个产品业务并且重新把你的注意力集中在其他的、更新的产品上,或者重新设计产品以使它再一次成为实质性的新产品。

    关键问题

    如果你的企业决定,在前沿型市场推出新产品的同时,继续经营原有产品和在丛林型市场中进行竞争,那么企业最急迫的要点就是:在两种市场业务类型不同、对企业的要求也不同的情况下,如何同时在这两个市场上生存。

    你将不得不把公司分割为两个独立的实体,以便它能保持或增加在丛林型市场中的市场份额,同时也不会丧失创新所必需的开放式、创业型企业氛围,这是在前沿型市场获得成功绝对必需的东西。这两个业务单位的运作相当不同:先锋型企业将继续强调个人导向和研发职能驱动或营销职能驱动;而猎人型企业则是以客户为导向、市场驱动和高度协作。

    企业高级管理层将需要平衡以下两者之间的关系:创新需要的资源分配与成本及客户需求的压力。在公司最高层,你的经理们将会开始感到难于处理以下两者之间的关系:增加或保持客户群体与开发新产品。不存在摆脱困境的魔杖,你的经理们将不得不做出他们认为最有利于公司的平衡选择。

    常见困难

    失去创新优势

    客户对质量和服务的需求是经常存在的。这对重点鼓励创新的创业式企业架构带来了巨大的压力。你的时间和资源将越来越多地用于在市场、生产和销售之间培养相互信任和增强凝聚力,从而更恰当和更高效地服务于市场。

    这就常常意味着将分配给实验室更少的时间和资源。随着丛林型市场的竞争激烈性替代了前沿型市场的创新兴奋点,管理层对技术问题的控制,不能再采用以前那种已经为大家接受和适应的方式了。旧式系统确实太笨重了,以至于它不能快速有效地对客户需求做出反应。

    现在的网络创业公司将很快进入这一市场环境,因为市场中已经充斥了数以千计试图通过电子商务发笔财的小公司。

    追踪竞争

    尽管竞争是逐渐出现的,但是它有不断加速的强化趋势。两个月前还是微不足道的竞争对手,可能突然从你的市场份额中夺走一大块。或者某种突然出现的新技术可能导致出乎意料的竞争。大部分先锋型企业不喜欢把它们的时间花在调查和研究市场竞争上(一般它们忙于让潜在客户相信它们的产品和服务是最