第四章构建人脉网络术（2）

    所谓诚，在曾国藩看来，就是“不欺”。“是故诚者，不欺者也。”诚包括“意诚”与“思诚”两个方面。他认为：

    所谓意诚者，即其所知而力行之，是不欺也。知一句便行一句，此力行之事也。此二者并进，下学在此，上达亦在此。

    “意诚”就是知道什么做什么，知道一点做一点，不要强不知以为知；不懂装懂，不会装会，就是欺骗。外行管理内行，一个最恶劣的做法就是自以为是，装着比内行还懂。彝陵之战，刘备将军队驻扎在森林密集的地方，联营七百里。他这么做之前，有人建议，是不是先画个图纸给军师诸葛亮看看再定，刘备生气说，我也曾经带兵打仗，不需要请示。说得理直气壮，其实是不懂装懂，自己欺骗自己。结果被东吴的陆狲一把火烧个精光，落了个笑话。曾国藩用兵打仗、行政治国，从来都是不懂就不懂，不去装懂。他经常说自己不会打仗，特别是到前线去指挥，更不是他的长处。有些领导者明明自己不懂业务、水平有限，但是在管理业务能力比他强的下级面前，不是放手让他们去做，而是想方设法贬抑下级，将下级拉到与他自己一样的水准。这种贬损、故意降低下级水平的做法，其实也是意不诚的表现。这样的领导者不可能将组织发扬光大。

    所谓“思诚”，就是思想心忠贞不贰，言语笃实不欺，待人至诚感人。曾国藩认为，古人修身养性，重点在慎独、主敬、求仁、思诚四个方面。他说：“慎独则心泰，主敬则身强，求仁则人悦，思诚则神钦。”领导者独处时慎重，心身就会舒坦泰然；内心专静纯一，外表整齐严肃，身体就会健康，体魄就会强壮；若领导者以修身养性为本，以民胞物与为用，大公无我，别人就会高兴。曾国藩认为，领导者做到“思诚”，那么鬼神也会对他钦佩。然而，很多领导者并