资源去“独立”完成那件事。

    一般来说，“山大王”们总会有一些自己在人、财、物方面的资源，动员这些资源，未必解决不了那个问题。而凡事都拿“公司制度”的“大棒”与对方“叫板”（记住，“公司制度”并不是“万能”的。没有什么“制度”可以解决实际工作中的一切难题，或可以应对实际工作中的一切局面），从而招致对方反感，不一定能促使对方很好地为你提供配合，最终只能是耽误了你自己的事情。在这里，一定的“灵活性”要比“钻牛角尖”来得更“实惠”。

    其次，如果那件事必须依靠B的协助才能完成，你是否能“独立”完成“与其进行有效沟通从而促使对方心甘情愿地配合自己”这项工作？

    这个问题似乎问得有些古怪—正因为我和他沟通不见效才来找你的嘛！如果我能和他沟通好，还来找你干嘛？

    先别急，听我慢慢跟你讲。

    一家公司内部的绝大部分人在遇到需要别人协助的事情而去和人家沟通的时候，往往都不能把握好一个恰如其分的火候，或者说找不到一个有效沟通的方法。他们或者过于“低三下四”，又或者过于“盛气凌人”。所以往往费了很大的力气，却得不到一个良好的效果。最后只好把问题拿到公司领导这里来，请求领导的“最终裁决”。

    当然，公司领导之所以“存在”，就是为了帮助大家解决这些“费了半天劲儿也解决不了”的问题。这在一定程度上确实是没有办法的事情。但是，有一个“原则”必须要遵守，那就是，公司领导一定不可以过于轻易地介入到这些“问题”的“解决”中去。你一定要培养你的下属自己寻找“一种更好的沟通办法”的能力。否则，你的下属会越来越依赖你，他们永远都不会有长进，而你会活活累死你自己的。

    而且，在我们的“山大王”们抱怨其他的“山大王”不配合自己，从而为自己不能够和对方进行良好沟通找借口的时候，实际上他们已经犯了一个“有效沟通”的大忌—他们自己已经犯了沟通中的“山头主义”。就是说，他们在沟通中一切都从“自身利益”出发，一切都从是否能确保“自己任务”的完成为唯一考量依据。他们从来不曾考虑过对方的立场—对方有什么困难，对方是否有条件等等。这种“目中无人”、“霸王条款”般的、自私的沟通方式能够换来对方心悦诚服的配合才活见鬼吧。

    因此，“和对方进行良好沟通”的“钥匙”归根结底还是握在你自己的手上— 只要你能“兼顾彼此”，也切实地做到为对方的立场考虑，一切好商好量，真正发自内心就是和你“过不去”的人毕竟是极少数。

    所以，下次在你的“山大王”Ａ再次来到你这里投诉他人不配合的话，请你转告他一句话：既然你有这么多时间“投诉”他，不如拿这些时间想想其他的事儿—你“自己”还有没有其他“说服”他合作的方法？—来得更有意义。

    记住，世上万事，求人不如求自己。

    因为任何时候你都不要去试图“掌控”别人，你唯一能够100%“掌控”的人其实只有一个—你自己。