第四章 言辞上低调一点儿（16）

    纽曼的冷静、诚实和勇气使他取得最终胜利。在当众受辱之后，他既不暴跳如雷，也不委靡不振，而是保持一种动态的冷静，仔细、认真地分析他所面临的困境和挑战，找出主要矛盾，然后奋起反击。坦然承认自己过去的失败，非但丝毫无损于自己的形象，反而令对方陷入被动的境地，将其卑劣的居心暴露无遗。

    反击有很多种方法。但最重要的是诚实和勇气，敢于当众承认的人，人们会对他产生尊敬之感。他不仅可避免受辱，而且会使对方处于狼狈的境地。如果对方仍旧抓住不放，只会受到大众的指责，这时再反击，会产生更大的力量。

    反击无理取闹的行为，不宜锋芒太露。有时，采取旁敲侧击的方式会更为有利。

    表达不同意见的秘诀

    我们在表达自己的不同意见时，应该先表示自己在某些方面同意对方的意见，并仔细地考虑对方的意见，然后再表明自己的立场，表达建议，如此将使对方更容易接受你的观点。

    生活中，我们常会对一些问题产生不同的意见，当我们想发表异议时，应保持低调与诚恳。并在表达意见时注意表达的技巧，避免直来直去，否则很可能会引起对方的反感。那么，怎样才能表现得低调、诚恳，使人高兴地接受自己的意见呢？

    在这里有几个秘诀跟大家分享。

    一、褒贬倒置，营造和谐气氛。

    在向对方提出反对意见前，你不妨告诉对方其实有不少人也和他持同样的观点。把表明自己反对意见的话先以表扬的形式讲出来，这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。例如，你可以这样说：“在这件事情上，不少人和你有同样的看法，不过……”或者说：“我明白你的假设很正确，在理论上是完全可行的，但是在实行方面可能就会有困难，这是因为……”

    二、善意的玩笑，沟通双方情感。