这一辈子从来都没有听说有人开过数额如此巨大的支票。这位经理非常愉快地把那张支票递给他看了看。杰尔夫一直赞叹不已，并请他把开这张支票的详细情况告诉他。

    你注意到了吗？杰尔夫在刚开始时，并没有和对方谈有关童子军或欧洲夏令营的事，也没有谈他想要对方帮助的事。他只是谈能够令对方感兴趣的话题，让对方愿意和他交谈。当这位经理问到杰尔夫的来意时，杰尔夫才说明了情况，结果他非常顺利地得到了这位经理的资助。

    后来，杰尔夫先生在提到这件事的时候说：“我很清楚，如果我当时没有找到他感兴趣的话题，让他高兴起来，那么这件事不仅不会办得这么顺利，我想恐怕连十分之一的机会都没有。”

    这种方法在商业活动中是不是也同样有效呢？现在让我们来举个例子，看看纽约一家高级面包公司——杜弗诺公司的经理杜弗诺先生是怎样做的吧：

    杜弗诺先生一直想把自己的面包推销给纽约某家大饭店。然而，尽管杜弗诺先生用尽了各种方法，还是没能让他如愿以偿。

    后来，杜弗诺先生研究了有关人际交往的知识，便改变策略。并想方设法要找到这家饭店老板的兴趣所在，寻找他最关心、最感兴趣的事情。

    通过了解，杜弗诺得知这位老板是美国饭店业协会的主席兼任国际旅店业联合会的会长。每次只要开会或举行什么活动，他不管有多忙，都会赶赴参加。

    当杜弗诺再次去拜访他的时候，开始和他谈论有关饭店业协会的事情。这位老板满怀热情地与杜弗诺进行交谈。在整个会谈中，杜弗诺没有对他提及有关面包的半个字。会谈结束后不久，杜弗诺就接到了这家大饭店的主管人员打来的订购面包的电话。这位主管人员在电话中对杜弗诺说，他的老板被杜弗诺的言语打动了。