的象征。如果一位原本很慈爱的母亲，突然对孩子吼骂起来，那她就不那么亲近可爱了，严重的会影响到原本和谐的亲子关系。谁愿意和一个喜怒无常的人友好地相处呢？

    电话铃响，妈妈赶快跑去接听，看起来她似乎一直在等这个电话。

    “喂，你好！是的，你好，我一直在等你电话呢。”

    “嗯，是的，就是这个问题，选择起来真是太麻烦了，有替代品吗？”

    “啊，妈妈，哥哥抢我东西，妈妈——”那边妈妈焦急地商讨着什么，这边两个孩子开始斗起嘴来。

    “孩子们，妈妈现在正在听一个重要的电话，我需要一个安静的环境，我相信你们可以帮我想个办法，对吗？”妈妈握住电话的一头，对孩子说。

    （大家都知道，孩子是最喜欢被认可的，特别是能够帮助到大人的忙，那是一件多么伟大的事情呀，所以，吵闹声没有了。兄弟俩似乎达成了共识。）

    妈妈继续和电话一头交流着，她很感谢孩子们为她创造了一个安静的环境，当一个问题解决了以后，她回头看了一下孩子们，她想知道他们如此安静地在做什么。这一看让妈妈吓了一跳，两个孩子的确保持了安静没有发出一点声音，但却是在你一下，我一下地推打。

    “哥哥，我希望你能帮到妈妈一些忙，而不是给妈妈添麻烦，我相信你能处理好这件事，在妈妈结束电话之前。”妈妈没有办法放下电话来教育他们，所以给了大儿子一个机会，让他去处理。

    （妈妈真的不容易，很多时候大人们已经吼出来 了，哪里还有那个心情好好地和他们说话，但是她做到了，并且效果是很明显的。大儿子觉得在妈妈眼里他是个大男子汉了，交给他这样的任务是对他的完全信任，他不能让妈妈失望，所以他开始检讨自己，然后给弟弟道歉，等到妈妈放下电话，两个孩子已经手拉手出去玩了。）

    大人就是孩子学习的榜样，孩子们通过观察大人对每一件事情的反应来学会处理问题的办法。如果我们总是那么激动，那么不冷静，在我们身边长大的孩子也会学到这一点，这并不是一个好习惯，我相信没有一个家长愿意孩子学到这些。那么我们应该怎么做呢？是的，在我们做这些影响他们事情的时候就想清楚，孩子看到这些会接受到什么样的信息。