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第一章 树立良好的社交形象(24)(2/2)

拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访者身处某一宾馆,如果拜访者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应由宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经同意以后再进入。

    第三,举止大方,温文尔雅

    见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必要的,这样可显示出你的诚意。

    行了见面礼后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

    谈话前,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者。这就要求谈话者要开门见山,在简单的寒暄后便可以直接进入正题。

    当对方发表自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。此时应仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚的问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。

    第四,把握拜访时间

    在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。