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第十五章 用性格缔造辉煌未来(3)(2/2)

理喻,所以总是在他们面前小心翼翼,但是这样反而更让自己的领导生气,令自己的地位更加尴尬。其实职员只要明白,脾气暴躁的领导不是对你有意见,也不是对你的一切都不满意,只是担心工作不能如期妥善地完成,而且由于一时的担心而失去心理平衡,才向自己发火。只要明白这样的关键点,那么在处理与领导的关系时,自己心里就有了一定的准备,与领导相处也会觉得十分轻松自然。

    脾气大的人,往往性子比较急躁,肚子里装不得一点事,容易发火,一点就着,一碰就响。与这样的领导相处,你要了解他的性格特点,同时也要理解他,他不是对你特别够去。要懂得察言观色,当发现今天情况不妙,领导的脸色不太好看,有可能会有暴雨将至时,如果你正好需要去跟他汇报工作,或是请示事情,那么你只要学会控制住自己就行了。此时你面对的是易燃物品,只要没有火源,它就不可能燃烧。所以凡事不要顶撞,要认真、迅速地完成领导交代的任务。在与他讲话时,也不要太呛,不妨顺着领导的意思行事。当你不小心遇到领导发火时,最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确则接受,不对则事后再找机会说明,这比马上辩解、风助火势、火上浇油要高明不知多少倍。

    一般情况下,人们发完脾气后都会有些后悔和自责,许多领导还会为自己不能“制怒”而深感懊悔。下属可以利用这个时机,规劝领导,讲明常发火对身体、对同事和对工作带来的不利影响,请领导遇事要冷静、理智,不要放纵不好的脾性。正因为领导此时心里懊悔,所以他也愿意接受下属的规劝。最后,也是最关键的,当领导发火过了一定时间后,你就要适时说话,给领导铺一个台阶让他走下来,他生气也累了,你要“晓之以理,动之以情”,让领导知道自己的脾气不利于与下属们开展工作,请领导尽量克制一下自己的火暴脾气。

    多疑型领导

    与“疑神疑鬼”的领导相处时不要随随便便,要小心谨慎,多请示、勤汇报工作会使他感到放心;对因信心不足而疑心重重的领导则要常给他“打气”。

    多疑型领导一般表现为:过度警惕,对下属的一言一行都得琢磨琢磨;不信任下属,凡事都要问个究竟;怀疑下属背着自己说坏话;与下属的感情一般;缺乏自信。

    那么,怎样与疑心很重的领导相处呢?

    1.做事要谨慎

    凡事都要掂量掂量,从领导的角度考虑,是否有破绽或漏洞,是否有引起领导不放心的地方。小心谨慎没有为过的地方,多疑的领导看到你谨小慎微、事事处处都为了使他放心的样子,疑心自然会消郴少。