香烟摇头兴叹，并导致烟草公司的销量持续低迷。更让烟草公司挠头的是，20世纪**十年代还对烟草公司保护有加的美国各地法院，最近纷纷作出有利于受害烟民的判决，其赔偿数额之巨，就连一本万利的烟草巨头们也大伤脑筋。虽然菲利普公司在这几起案件中也算表现出了积极的赔罪姿态，但并没有减轻公众对它的反感。相反，自此后，政府及烟民对它的诉讼纷沓而至，繁重的赔偿金额和众人愤怒的斥责使菲利普公司遍体鳞伤，几近崩溃。

    人们对于像菲利普公司这样的烟草商的憎恨和仇视并非毫无来由。因为长期以来，菲利普公司一直利用广告欺诈其忠实的消费者，并从中牟取暴利。菲利普公司在广告中宣称，其低焦油含量的“清淡型”香烟对消费者的健康无害。许多消费者对此深信不疑。然而实际情况并非如此——在去年3月菲利普公司呈报给美国司法部的一份报告中，菲利普公司终于承认，标明“低焦油”的香烟其实与其他香烟一样对身体有害。而且，抽“低焦油”香烟的人由于减少了心理负担，会抽更多的烟，且更容易上瘾。此外，也曾有科学家著文指出，菲利普公司生产的香烟过滤嘴有缺陷，40多年来，该公司一直知晓这一点。这位人士说：“有许多地方可以避免和纠正过滤嘴存在的问题，但这些方法没有被实施，而且调查结果证实过滤嘴存在问题的事实一直隐瞒了吸烟者和健康部门。”

    在众人的声讨下，美国的香烟消费整体成下降趋势，菲利普公司的日子越来越难过。尽管菲利普公司不惜拿出1亿美元重塑公司形象，并设立了专门的网站教育青少年远离香烟，还在香烟中附加了新的警告：“柔和”和“清淡”香烟并不比普通香烟安全。但只要菲利普公司不放弃其占有率超过60%的淡烟市场，他的种种努力都只有白费。在禁烟组织看来，这不过是一种公关姿态，远不能消除其数十年来经销淡味烟和低焦油香烟所造成的危害。“我们离公众的期望相差太远，这完全是我们自己造成的。”菲利普·莫里斯国际公司副总裁埃利斯·伍沃德在一次公开演讲中这样表白。

    菲利普公司和整个烟草业最终要因自己的欺骗行为而为此付出沉重的代价。虽然如此，但是似乎还是没有人去怜悯菲利普公司是否真的会破产，人们真正关心的恐怕是，一旦作为烟草巨头的菲利普公司倒了，其他的烟草商到底还能支撑多久。