低贱的人，也要礼数待之，给予面子，比如看这个情形多半太太是不会出来迎刘姥姥这样的人了，但还是要做个已经去请的样子，不至于怠慢了刘姥姥。所以王熙凤才是真有本事和会做人。

    案例3：

    说话时,刘姥姥已吃毕了饭,拉了板儿过来,м舌咂嘴的道谢.凤姐笑道:"且请坐下,听我告诉你老人家.方才的意思,我已知道了.若论亲戚之间,原该不等上门来就该有照应才是.但如今家内杂事太烦,太太渐上了年纪,一时想不到也是有的.况是我近来接着管些事,都不知道这些亲戚们.二则外头看着虽是烈烈轰轰的,殊不知大有大的艰难去处,说与人也未必信罢.今儿你既老远的来了,又是头一次见我张口,怎好叫你空回去呢.可巧昨儿太太给我的丫头们做衣裳的二十两银子,我还没动呢,你若不嫌少,就暂且先拿了去罢."那刘姥姥先听见告艰难,只当是没有,心里便突突的,后来听见给他二十两,喜的又浑身发痒起来,说道:"嗳,我也是知道艰难的.但俗语说的:`瘦死的骆驼比马大',凭他怎样,你老拔根寒毛比我们的腰还粗呢!"周瑞家的见他说的粗鄙,只管使眼色止他.凤姐看见,笑而不睬,只命平儿把昨儿那包银子拿来,再拿一吊钱来,都送到刘姥姥的跟前.凤姐乃道:"这是二十两银子,暂且给这孩子做件冬衣罢.若不拿着,就真是怪我了.这钱雇车坐罢.改日无事,只管来逛逛,方是亲戚们的意思.天也晚了,也不虚留你们了,到家里该问好的问个好儿罢."一面说,一面就站了起来.

    分析：

    第一段熙凤的话说得很礼貌委婉，先“请坐下告诉你老人家”，再表明“亲戚间原是不等上门就该自动照应，只不过家内事务复杂所以一时没有想到”，委婉地把没有接济对方说成有自己的过失，肯定令对方非常有面子，再表示自己的难处，最后给个令对方惊喜的大红包。

    第二段虽然刘姥姥有些许失言，说“我也知道艰难”，让对方听了可能不高兴：不给我面子，你才什么身份的人也说我们这种大户艰难？还打粗鄙的比方。但熙凤仍然是“笑而不睬”，平心而论，能做到这一步的已经是好手了。但熙凤居然还能想到刘姥姥回家的“打的”钱也一并给她，如果是我即使能做到“笑而不睬”，心里也一定不高兴，根本不可能更仔细地为对方设想，熙凤为对方设想的“服务意识”现在优秀的客户服务人员恐怕都很难比得上。

    不论怎样评价也好，熙凤这个人有着很深的魅力。