周瑞家的在内听说,忙迎了出来,问:"是那位?"刘姥姥忙迎上来问道:"好呀,周嫂子!"周瑞家的认了半日,方笑道:"刘姥姥,你好呀!你说说,能几年,我就忘了.请家里来坐罢."刘姥姥一壁里走着,一壁笑说道:"你老是贵人多忘事,那里还记得我们呢."说着,来至房中.周瑞家的命雇的小丫头倒上茶来吃着.周瑞家的又问板儿道:"你都长这们大了!"又问些别后闲话.又问刘姥姥:"今日还是路过,还是特来的?"刘姥姥便说:"原是特来瞧瞧嫂子你,二则也请请姑太太的安.若可以领我见一见更好,若不能,便借重嫂子转致意罢了."分析：

    周瑞家的是请吃茶再问板儿情况再说些其他闲话才正式问刘姥姥来干什么。先说其他一是烘托和制造气氛，搞得一团和谐；二是一来就问人家干什么有不太希望别人打扰自己和不关心别人的意思，中国人讲尊重对方，给对方面子，自然先要来这么一套。这是一个标准的处世法则。

    刘姥姥如果实话实说是来找别人的，未免冷落了周瑞家的，不给人家面子，所以先说特意来看周瑞家的，让对方面子上好看，再说二来才是找别人，周瑞家的听得出来刘姥姥真正用意是后面一个，不过觉得很有面子。

    有处世经验的标准中国人说话往往是说一大通废话，重点在最后，所以不听到最后，不明白对方在说什么。

    案例2：

    凤姐也不接茶,也不抬头,只管拨手炉内的灰,慢慢的问道:"怎么还不请进来?"一面说,一面抬身要茶时,只见周瑞家的已带了两个人在地下站着呢.这才忙欲起身,犹未起身时,满面春风的问好,又嗔着周瑞家的怎么不早说.刘姥姥在地下已是拜了数拜,问姑奶奶安.凤姐忙说:"周姐姐,快搀起来,别拜罢,请坐.我年轻,不大认得,可也不知是什么辈数,不敢称呼."周瑞家的忙回道:"这就是我才回的那姥姥了." 凤姐点头，又问周瑞家的回了太太了没有.周瑞家的道:"如今等奶奶的示下."凤姐道:"你去瞧瞧,要是有人有事就罢,得闲儿呢就回,看怎么说."周瑞家的答应着去了.

    分析：

    这里体现了王熙凤两个厉害之处，一是高贵的强势，先不正眼看人，才慢慢发问。二是尊从礼制，小心谨慎，给人脸面，不会在表面上就看不起人。她早就听了周瑞的汇报，肯定明白刘姥姥非常低贱的身份，但见了面时还要说一句“我年轻不大认得，不知道是什么辈数所以不敢随便称呼”。既能威严当家，又能合理谦逊，明白即使是