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四、跳出组织惯性(1/2)

    沉思了片刻,唐僧说道:“猴子不敢吃香蕉,不仅说明要用激励来刺激猴子,更重要的一点表明:打破“组织惯性”的必要性。许多曾经辉煌的企业之所以成为昨日黄花,走出了人们的视线,并非是它们面对环境无能为力,而是它们不能随着时代的发展变化而迅速地做出调整,总是困囿在昨日的失败阴影中,一味恪守前人的经验,不能敏锐把握未来发展方向,不敢突破、不敢创新,以至像故事中的那些猴子一样,被组织惯性束缚着,在昨日的教训上平白失掉了明天的机会,也丧失了自我成长的空间。”

    清了清嗓子,孙悟空说道:“组织惯性实质上是人的思维、行为惯性的集中表现,又称为思维定势和行为定势。它对企业的破坏是潜在而危险的。”

    “突破组织惯性,摆脱束缚,管理者必须改变心智模式,以一种权变、开放、积极的心态和系统全面的方式去思考,以创新手段革新员工的价值观,调动员工的积极性和创造性,激活员工的智力资源。”猪八戒也说道。

    美国一位成功的企业家曾说:“成功企业的员工,心中总是想着怎样改变才会比现在更好;而失败企业的员工,却总是想着怎样去保持现状,才不至于没有饭吃。”

    听到此,一直沉默不语的沙和尚,开口说道:“我给大家分享一个真实的案例吧……”

    IBM早期从事硬件制造,投资很多在研发上,设备租凭式的服务,让顾客感到IBM重视顾客的需求,企业的业绩相当辉煌。可是,由于IBM采用终身雇佣制,出现了官僚作风,制度僵化,庞大复杂的组织结构为日后埋下了隐患。

    20世纪80年代后期至90年代初期,IBM过于沉迷于大型主机,误判PC市场价值,错失迷你电脑时机,从主从式架构上丧失了良机,再加上将原先租凭式服务改为销售后,让原先的顾